31/12/2015
眾人的朋友
有一種人,他們令大家都覺得他們是朋友。他們不一定是那種人見人愛的美人兒或大好人,但他們真的能夠相識滿天下,而很多人都覺得他們是談得來的朋友,需要合作時的夥伴,沒有公事來往也樂得相約飮茶happy hour。
這種人受歡迎的程度,在他們離開一個環境,移民或轉職時,就更見真章。大家不但會參加官方的歡送會,更要爭取一些私人飯局或贈送私人禮物。這不再是客客氣氣的交際應酬,好來好去,而是充分展現各人對他們的私人感情。
甲說:「這些人的特點就是對人友善,記憶力好,一次見面已經記得你的名字背景,第二次見面就記憶猶新地說出你的名字和上次見面的情況。於是令你覺得被重視,感覺良好,自然對他們有一種親切感。」
乙說:「那只不過是公關技倆,明知會有第二次會面,那就做好功課,上網找出你的近照,搜尋一下上次會面的名片和記錄,便可以成功令人感覺良好了。我覺得他們成功是因為他們的接觸面闊,好學好奇而又興趣廣闊,話題可以上至天文下至地理,國家事、社會事,事事關心,那就可以和任何人都有一些共通話題。」
丙說:「但是有常識有通識只不過是necessary but not sufficient (必需的卻不是充分的條件)。有些學貫中西,口若懸河的人仍是令人卻步,很嚇人的啊!我認為他們一個更重的條件就是能觀人於微,在很短暫的交談中已經能夠找到一兩個共通話題,便可投其所好地侃侃而談。」
甲說:「我認為還有另一個更重要的條件,就是誠意。如果你和人家聊天時不投入,東張西望,心不在焉,那又怎會令人覺得親切呢?他們在聊天時也全情投入,自己也好好享受這一次對話,語調身體語言也一致,那才令人信服,令人深信雙方互動互通。」
乙說:「還有一個,還有一個,這些人給人家一個很坦白坦誠的感覺,這是個人操守個人信念。這不是表面功夫,而是長期以來的表現,是真正能夠感動人心的特質。所以,話又說回來,他們賺取到人心,不單在於聊天表現,更是在聊天時令人有更深更直接地感到他們的坦誠正直友善,表裏合一,可能這才是成功的主因!」
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