24/05/2017
日女3招谷「孟加拉製造」吸港客
日本女子山口繪里子曾到美洲開發銀行實習,對金額龐大的救援資金是否真正幫到窮國人民抱有懷疑。
品牌名Motherhouse是跟山口尊敬的德蘭修女在印度加爾各答成立的收容所同名,山口繪里子解釋,要跟孟加拉人建立一個互相信任的關係,必要提供一個像家一樣能令人願意留下的環境。
後來,她跑到亞洲最窮國家孟加拉考察和進修,並透過3招打造「孟加拉製造」,創立手袋品牌Motherhouse。她藉黃麻、牛皮等當地資源和勞動力,製造出具質素、能得到發達地區消費者青睞的手袋。又為建立與工人的互信關係,她打造了一個像家一樣的工作環境。同時,她試圖改變工人想法,讓他們知道自己是個能帶給人歡樂的人,而非生產機器。於去年底,Motherhouse在K11開設在港第一間專門店。
Motherhouse於去年底在K11開設在港第一間專門店
在美洲開發銀行實習期間,山口繪里子的上司和同事不乏雙博士學位者,但這些做援助政策的人從沒到過現場,他們只是在分析數據,當時她想,這能真正做到幫助窮國的東西嗎?其後,她在網絡搜尋器輸入亞洲最貧窮國家,顯示出的答案,正是孟加拉。
善用當地資源 製高質素產品
當時山口將近大學畢業,在投身社會前,想了解一下何謂人生意義和價值、能為世界付出甚麼。2004年,她跑到孟加拉,對當地的第一印象是不清潔、街上有味道,當時她想:「我很想回家」,但她還是在孟加拉逗留了兩個星期,後來更決定在孟加拉BRAC研究所唸發展學碩士。在孟加拉深造兩年,有一次當地人跟她說,他們不需援助,只想要工作。不過對孟加拉人來說,工作一是完全的體力勞動,一是在工廠內成為便宜勞動力,為外國商人大量生產商品。
孟加拉盛產有黃金纖維之稱的黃麻,但黃麻大多只用來造盛載咖啡豆或馬鈴薯的麻布袋。山口相信,藉着精緻的產品設計加上孟加拉工人的巧手,黃麻一樣可製造出質素高、着重細節設計的手袋;發達地區的消費者不再是因為一顆憐憫之心而捐錢援助孟加拉,而是因為被孟加拉製造的手袋質素吸引而乖乖掏荷包,令當地人得以透過正規經濟活動改善生活。
工廠感覺如家 膳食體檢留人
Motherhouse在孟加拉的工場聘有190名員工,工場會提供免費午餐。
她於是自學產品設計,06年成立標榜孟加拉製造的手袋品牌Motherhouse,第一批共160個手袋,都是以黃麻製成。山口起初是找當地工廠代工,只是工廠環境太惡劣,既熱且嘈雜甚至洗手間也欠奉,而且孟加拉人在工廠打工其實並非受聘於一間工廠,而是散工般逐天支薪,哪兒有工作就跑到哪裏,故此工人可以忽然間跑光,甚至連生產工具也可在一夜間不翼而飛。山口相信,要建立一個互相信任的關係,必要有一個像家一樣能令人願意留下的環境,所以Motherhouse成立兩年後決定開設自家工廠,用比相近工種高2.5倍的薪水聘請工人,又提供免費午餐、加班晚餐和定期健康檢查等,目前為止聘有190人,每月出產逾6,000手袋。
改變工人心態 為用家添喜悅
只是改變工人心態不易,因為當地工人覺得造好商品就算完成工作,商品送到消費者手上為消費者帶來多少喜悅統統與他們無關。負責設計產品的山口經常留守廠房,同一款產品,其設計可以歷經三、四十次修訂方正式交付生產線。工人看在眼內,倒會問山口為何一改再改,然後她會解釋,因為這樣的設計,客人會更開心和用得更舒適。一點一滴改變工人心態,讓他們知道自己是個能帶給人歡樂的人,而非生產機器。
山口的產品大多賣到日本、台灣、香港亞洲等發達地區。起初Motherhouse打入東京新宿一間百貨,其黃麻手袋受到當地年輕人歡迎,一洗孟加拉固有的落後印象。很多客人更希望品牌能推出皮製手袋,方便日常上班之用。後來,山口發現孟加拉同樣盛產牛皮,很多意大利製造的高檔手袋,其實也是用孟加拉牛皮製成,故推出皮革手袋,更成為了品牌主線。
孟加拉以外,Motherhouse的生產線亦已拓展至印尼、尼泊爾和斯里蘭卡,產品線也拓展至圍巾甚至是首飾。不過山口並非單單將孟加拉的一套搬到其他國家,而要按不同國家的文化調整生產方式。例如印尼有很多要幫補家計的媽媽,故會安排她們留家工作,方便她們照顧孩子,因為要她們集中在一個地方工作,反而不尊重當地文化和生活方式。品牌在印尼就聘有4位這樣的手工職人,專造金銀器首飾。
Source: 香港經濟日報
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