鬥心是一份態度

　　香港零售業勁吹夏日寒風，雖然上半年整體零售銷貨值只微跌1.6％，惟當中奢侈品銷售額跌幅卻達15.9％，主打高檔客的商場首當其衝，縱使上半年租金收入普遍仍錄增長，但商場的零售銷售額卻明顯走樣，內地反貪、本地驅蝗還是其次，更要命是港元走強，高檔消費族享受不到差價的好處，美元以外貨幣紛紛貶值，連香港人也找不到留港消費的理由，東方之珠購物天堂光環怎能不褪色。

　　零售市道疲弱，已不限於高檔消費，貼近民生、主打本地客之百貨超市如永旺（0984），上半年內地業務雖轉虧為盈，香港業務同店銷售卻無寸進，收入亦出現微跌，雖然核心業務盈利仍錄得16％增長，惟眼見管理層已預期下半年挑戰重重，即意識到增長得來不易。另一家針對本地客的日式百貨超市一田亦難獨善其身，上半年整體同店銷售增長放緩至低單位數。

　　窮則變，變則通，不變則繼續窮。現實社會中，動輒呼天搶地、怨天恨地者不知凡幾，懂得解決問題的人卻很有限。解題能力非與生俱來，在乎態度與肯動腦筋，沒挑戰，又怎能考驗危機處理與解決問題的能力。一田的CEO莊偉忠說得很有見地：「唔使咁愁雲慘霧，生意邊有話一定升，耷頭畀心機做好啲。」客死客還在，希望零售業者也擁有這份鬥心。

　　電影《破風》格言：「我們作為車手，從不相信僥倖」態度決定一切，誰人都不應該有僥倖心態，運氣沒承諾過會跟你一世。積極迎難而上，花心思增加迎合目標消費者的推廣活動，是最起碼行動吧！縱使我們改變不了外在因素，也應該在能力、勢力範圍內尋找出路。