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| 集团简介 | ||||||||||
| － 集团是中国的物业管理服务综合商，主要提供以下三项服务： （１）物业管理服务：提供包括保安、清洁、绿化、园艺及维修保养服务，物业管理组合涵盖住宅物业、商业 及写字楼、公共及其他物业（如学校及科研场所、产业园、公共服务设施及城镇等）； （２）社区增值服务：向业主及住户提供社区生活服务（包括购物协助、拎包入住、旅游服务、家政服务、家 用电器维保养服务及快递代寄送服务）以及社区资产增值服务（包括停车管理服务及公共区域增值服务 如公共区域出租协助）； （３）非业主增值服务：主要向物业开发商提供案场协助服务（包括提供访客接待、清洁、安保检查、维护以 及其他客户相关服务）；亦提供其他非业主增值服务，包括物业管理方面的谘询服务、承接查验服务、 房屋集中交付服务以及商业营运服务（主要涉及停车位营运与租赁协助以及写字楼商业招租）。 － 此外，集团亦於２０１７年推出线上服务平台（主要包括「和院通」移动应用程式连同微信小程序及社交媒体 公众号），注册用户可透过该移动应用程式使用各种服务，包括报告维修请求及安排维修後勤、联系客户服务 人员寻求帮助及投诉、支付物业管理费、审核及追踪每月的费用报表及接受催款单、控制社区及物业单位的智 能化准入，以及浏览第三方商家刊登的产品及信息。 － 集团的控股股东为保利发展控股（沪：６０００４８），其主要专注於房地产开发业务并为国有企业中国保利 集团的附属公司。 | ||||||||||
| 业绩表现2023 ｜ 2022 ｜ 2021 ｜ 2020 ｜ 2019 | ||||||||||
| － ２０１９年度，集团营业额上升４１﹒１％至５９﹒６７亿元（人民币，下同），股东应占溢利增长 ４９﹒３％至４﹒９１亿元。年内，集团业务概况如下： （一） 整体毛利上升４２﹒２％至１２﹒１１亿元，毛利率微升０﹒２个百分点至２０﹒３％； （二）物业管理服务：营业额上升３２﹒１％至３８﹒４４亿元，占总营业额６４﹒４％；毛利增长 ３２﹒９％至５﹒４４亿元，毛利率增加０﹒１个百分点至１４﹒２％； （三）非业主增值服务：营业额增加３９﹒１％至９﹒６９亿元，占总营业额１６﹒２％；毛利增长 ４０﹒２％至１﹒９７亿元，毛利率上升０﹒２个百分点至２０﹒３％； （四）社区增值业务：营业额增长８５﹒２％至１１﹒５４亿元；占总营业额１９﹒４％；毛利增加 ５５﹒９％至４﹒７亿元，毛利率减少７﹒７个百分点至４０﹒７％； （五）於２０１９年１２月３１日，集团合同管理项目总面积为４﹒９８亿平方米，合同管理项目总数 １４９０个，分布於中国２９个省、直辖市及自治区的１７０个城市；在管项目合共１０１０项物业， 包括６５５个住宅社区及３５５个非住宅物业，在管面积合共２﹒８７亿平方米， （六）於２０１９年１２月３１日，集团之现金及现金等价物为６５﹒０９亿元，无借款或银行贷款。 | ||||||||||
| 公司事件簿2020 ｜ 2019 | ||||||||||
| － 於２０１９年１２月，集团业务发展策略概述如下： （一）多渠道扩大管理规模，巩固集团的市场地位，并进一步完善人力资源培训及激励体系，以支持业务的可 持续发展； （二）持续提供高品质的多元化增值服务，提高增值服务的渗透率，包括拟向物业开发商提供从物业开发前期 谘询到交付後管理全周期的非业主增值业务；亦计划开展托管业务，接受业主委托管理其已出租的房屋 及车位，以及在广州、北京、长沙、青岛等地设立服务试点，提供社区居家养老服务； （三）加大加强投入物联网应用，结合科技构建智能管理系统，包括开发涉及安全管理、消防管理、公共设施 管理相关的智能化产品与服务，如智能门禁及人脸识别系统。 － ２０１９年１２月，集团发售新股上市，估计集资净额５２﹒７亿港元，拟用作以下用途： （一）约３０﹒０４亿港元（占５７％）用於把握战略投资机会，择优并购，以进一步发展战略联盟及扩大集 团物业管理业务的规模； （二）约７﹒９１亿港元（占１５％）用於进一步开拓集团的增值服务； （三）约９﹒４７亿港元（占１８％）用於升级集团的数字化及智能化管理系统； （四）约５﹒２７亿港元（占１０％）用作运营资金。 | ||||||||||
| 股本变化 | ||||||||||
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| 股本 |
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