令人Like你的黃金一分鐘

　　一分鐘，說長不長，但可以很有影嚮力，或相反具有破壞力。所以，每一個一分鐘，都可以是自己把握的。好好把握每一個的一分鐘，就是為自己儲蓄黃金機會及好印象，累積起來就不簡單了！

 

　　先說以下的例子：

 

　　（1）Carol帶爸爸睇急症，一位婆婆因眼疾來看急診，卻又看不到而不知所措，一位當值人員好心解釋方向，卻因崗位問題，不能親身引路；當下旁邊一位女士，二話不說就自告奮勇為婆婆帶路。Carol對該位女士的舉動留下深刻好印象⋯

 

 

　　（2）Brenda 說那天見到一位長髮美女在電梯走進來，一身的衣服，有齊「高．瘦．美」三大條件，有一份難言的魅力，總之，就是吸眼球！對方都沒有說過任何話，就把Brenda吸引了而且留下美好印象⋯

 

　　（3）Philip提到有一次在一個交流會議中，進來的人都是「直行直過」甚至「目中無人」，唯獨有一位，卻與Philip點頭微笑；沒有說過任何話。Philip就是記得因對方的禮儀而對他印象深刻⋯

 

　　每天都會見陌生人，或面試，或會議，或公眾場合，或甚麼公開活動之類，想在黃金一分鐘內，被人從第一眼就like你，那要考慮印象分的黃金比例，一般陌生人看到陌生人，7秒之內就留有印象。當中百分之55是屬於外觀的，例如性別，高度，衣著，容貌；百分之38是屬於行為的，例如舉止儀態、聲音、語言、聲速、聲調等等；百分之7是屬於說話內容。

 

　　如果短短一個偶遇、可能只是幾秒的相視的話，55%的印象來自您外觀。曾經有些專業朋友從不正視自己「外觀」，認為「有料」那怕你誤會的態度，但有時因此而真的被誤會、令他自己走不少「寃枉路」卻不察覺。有需要讓人一眼就看得出您的專業的朋友，如果想短短時間內讓人認同您的專業身份，應該留意，別以為人家一眼會看到及接受。但只顧了外而取了良好第一印象，卻沒有培養內，即是那38%加7%事情，問題又會遲早浮現。所以，2500年前的聖賢孔子就早有智慧的說過，在論語篇中就有這句「文質彬彬，然後君子」，即是內涵與外觀同樣需要兼顧。古賢聖訓，道理早藏。

 

　　上述三個例子，都在不足一分鐘的情況下讓人觀察而留有印象，分別來自外觀、行為及禮儀。所以，如果大家有最多一分鐘的時間，要令自己在陌生人心目中留下良好又深刻的第一印象，不妨參考這個比例，即是外觀，行為及內涵的傳遞。還有，也宜留意對象的多寡，人數愈多，這個第一印象及累積影響性，自己可以選擇及把握的，宜謹慎。

 

 

 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

• 

【etnet 30周年】多重慶祝活動一浪接一浪，好禮連環賞！ ► 即睇詳情