大學畢業生拿著相差不遠的畢業「入場劵」投身社會工作；學歷、條件、背景都差不多，當最後兩個只能活一個時，為甚麼請這個而不是那個？原來是有些潛在的「人心規律」的。

 

　　曾經有人見工時，對負責面試的主管說：「我發畀你嘅電郵有履歷囉，你無print出嚟咩？我無印出來喎。」這位主管不得不搖頭，心想：這是甚麼態度？

 

 

 

　　不少僱主都說，請人難，請個好人更難！有些年青人見工時態度「不在乎」、「唔憂做」；想做的，表現又不夠「精靈」，要不是心情緊張，就是欠缺符合條件的基本表現，令人「請唔落手」！ 如果有些畢業生疑惑為何「學歷條件差不多，點解請佢唔請自己？」的話，不如掌握一些道理方法，但是道理方法是不可只聽完就以為自己「知道」，而是要「做」才可幫到自己！

 

　　職場新鮮人的慣性思維是：面試要準備甚麼？要穿甚麼？要如何打扮？如何表達和表現自己？無錯，這是基本步，但是要擴大贏面，就要從對方，即僱主的立場去想，從而表現自己。如果畢業生換位思考，假設自己是對方，甚麼人才是你想請的呢？大家不妨以意念虛擬一下該有的表現形象，幫助自己想出表現的過程，那就更有把握如何去表現自己。以下是幾個實用的參考：

 

1. 如果你是對方，你會希望請一個怎樣的人？

 

　　學歷文件是讓人知道過去發生的履歷和經驗。面試的人通常看了這些文件而有個概念，但不是真實接觸「領略」，重要的是當下與你「交手」所留下的印象。至於工作能力是未來事，因當下看不到，所以可說得漂亮；最重要的是當下的表現，包括信心、衣著、態度、禮儀、理念、談吐技巧及表達能力。更重要是應事先了解該公司的背景。有些面試者連上網查看公司背景的準備工夫都懶得做，面試主管可能不出三分鐘就打發對方離開。如果你是請人那位，你都不想請個十問九不知、答案模稜兩可或表現生澀的新手吧？

 

2. 面試對答時，這些詞要忌用：

 

　　面試過程其實是測試態度、處事能力、靈活變通能力和對工作的熱忱，當然也要配合公司尋找的人選條件！面試主管多數不欣賞對方問一句答半句、說話不夠「firm」、不夠信心或過分自信！切忌只答「係、唔係、有、無、得、OK、好、或者、可能」；切忌以「哦、喎、囉、啦、係囉、係呀」的助語詞；切忌用個鼻以「嗯」來作開始或單字回應；切忌表現到你的能力是甚麼都得和甚麼都可以。完全無想法、無提問的人，也難令人有深刻印象。不要怕說錯或恐妨對方不同意的觀點。

 

3. 學歷經驗條件差不多，兩者只能請一個，請誰？

 

　　請個看來標緻、「good looking」的人是無可厚非、人之常情，因為有些工作崗位確實需要「presentable」的員工或「合眼緣」、「like」你的人做。如果想提高自己的競爭力，就不要只靠過去發生的教育履歷或些許經驗，要靠的還有如何「呈現」及「表達」自己，有讓人「like」及對你有信心的「預設」。

 

　　一般畀人「like」的條件包括乾淨的醒神髮型、亮目有朝氣的面容、妝容，懂得選和懂得穿合身的套裝、說話清楚有層次。順帶一提新鮮人，最好別老是穿純黑色西裝，不知何時開始，黑色套裝成了大學生圈子的「指定動作」；來面試的人，8成男女穿的都是千篇一律的黑套裝，未到半天已悶死了很多面試主管！偶爾才出現一兩個標青、有sense的面試者，就已經「先入為主」了。如果背景學歷經驗等「硬件」差不多，兩個只能活一個，多數人都鍾意請個具「比較好樣、順眼、合眼緣」的「軟件」。

 

4. 體諒面試主管都會疲累

 

 

　　畢業生一天可能會見兩至三份工，但公司主管可能一天見很多應徵者，你說累不累？平平凡凡的表現，就得平平凡凡的印象，如果稍為有位表現突出的應徵者，令對方醒神的，印象就深刻多了！如何突出自己？可做些一般畢業生不敢做的事，例如不把自己當作職場新人，反客為主，主動握手，當正自己是有社會工作經驗的人來面見客戶，鋪排自己要說的話及重點。當然態度仍然要謙卑和尊重對方。要表現自然，背後是在日常生活下工夫，才能熟能生巧。

 

5. 別把自己當新人

 

 

　　雖然明明是新鮮人，如何不把自己當作新人呢？這是要提早部署「播下種籽」的。那就是要在學生階段已訓練自己，與學系或其他人開會如上班工作會議般，訓練自己早點適應商務禮儀，眼神運用、用詞技巧等等。到將來見工時就對這些技巧毫不陌生，只要不陌生，就會減少緊張的心情，調整了好心情，就能做出好表現的事情。只要肯「做」，這顆種籽的威力可以很大。

 

 

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