一向以來，香港被雅稱為「購物天堂」。中外遊客喜歡在香港購物，香港店鋪售賣世界各地不同特色貨品，由國際頂級品牌至地方特色的小商品。由於香港採取低稅率政策，在香港出售的大部分商品都不徵稅，貨品價錢相對低於其他地區，吸引力因而大增。

 

　　在香港購物、不論是貨品種類、價格還是服務，都是世界知名。加上香港的零售店鋪每年都有多次換季減價的促銷，為顧客提供額外優惠。香港的服務員大多受過專業訓練，態度殷勤，服務以客為先，令旅客享受愉快的購物經歷。

 

　　這十多年來，香港可說已成為內地遊客出境購物的首選地。自2003年7月香港對內地開放自由行後，內地遊客赴港更加方便，數量不斷攀升，2013年已超過4千多萬人次，而購物則成為赴港旅遊必不可少的行程。香港立法會秘書處公佈的最新《研究簡報》顯示，在自由行實施不久的2004年，內地遊客赴港購物消費約為270億元人民幣；到2013年，這一消費額已激增至1700億元人民幣，10年間大漲6.3倍。

 

　　可是，在消費金額不斷增長的同時，內地遊客在港的消費模式也相應有了變化。自由行開放初期，內地遊客在港購物給人的印象，乃是一擲千金購名牌，以及在奢侈品店鋪排長龍，但曾幾何時，內地遊客的消費便逐漸由高檔變為中檔，奢侈品如今已不再是內地遊客主攻的唯一對象。

 

　　目前，在港消費的內地遊客主要分為兩類：一類是來自離香港較近的城市如深圳、廣州等，主攻日常用品；另一類是路途較遠的遊客，一般在港停留數日，多會購買數件奢侈品以及多件護膚品、金飾和電子產品等中檔消費品。有關調查顯示，化粧品及護膚品、食品、藥品及中藥是自由行旅客最喜愛購買的；高端消費品，如名牌手錶、珠寶首飾、皮革製品等多為在港停留數日的自由行遊客所購買。

 

　　但如今情況又有了新的改變。據香港青年協會的「青年創研庫」今年6月訪問了570名訪港旅客，結果發現，47.2％受訪旅客表示會花最多時間在遊覽觀光，表示會花最多時間購物的僅佔14.4％；研究又顯示，28.4％受訪旅客最有興趣買旅遊紀念品、其次是衣服、化粧品、食品等中價產品，有興趣買名牌貨和珠寶首飾者只佔17.5％。

 

　　出現這種情況，也許由於內地消費者愈來愈喜歡利用互聯網通過「海淘」(指直接在外國網站下單購物，商品通過國際物流或轉運公司郵寄或快遞)方式購物。雖然當中不時會發生問題，例如商品質量無法保證、甚至可能假冒、無法退貨等，但好此道者仍趨之若鶩。

 

　　據中國電子商務研究中心的預測，內地「海淘族」人數將由2014年的1,800萬人，增長到2018年的3,560萬人。而經海淘交易的規模將由2014年的1,500億元人民幣上升到2018年的10,000億元人民幣。

 

　　無論如何，以「海淘」方式取代赴港購物的內地居民會愈來愈普遍，既能送貨上門，又何必勞心勞力赴港？香港不再是「購物天堂」，背後折射出的是內地居民消費理念與購物體驗的轉變，令到內地客消費佔1/3的香港零售業提早進入嚴冬。看來香港這個「購物天堂」必須轉型，否則經濟前景堪虞。

 

 

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