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2014-12-05 16:06:55

執到寶(上)

  • 梁淑儀

    梁淑儀

    梁淑儀現為長者安居協會行政總裁,曾擔任香港移動通訊有限公司(CSL)的大眾客戶市場總裁。長者安居協會致力為長者及有需要人士提供24 小時「平安鐘」服務,曾勇奪「2005 亞太區最佳非政府機構」及「施瓦布基金會2009 年度社會企業獎(東及東南亞洲區)」殊榮。

    近年,梁淑儀致力推動商界參與企業社會責任之項目,以創新思維推動科技應用,改善不同社群及有需要人士的生活質素。其中由協會及CSL共同開發的「隨身寶」服務,勇奪「2010年聯合國世界信息峰會– 移動共融組別大獎」等8項本地及國際性獎項。

    其他項目包括為聽障人士研發的「3G無障礙熱線」、贊助弱勢社群家庭學生上網學習,以及與社企「黑暗中對話」合作舉辦《暗中作樂》聲演會。

  最近和協會管理團隊同事一起談及於工作間最欣賞及討厭的行為,討論熱烈。總結數十位大大小小團隊主管的看法,和大家分享:

 

  先說說最討厭的行為:


  1.「卸膊」, 一味怕犯錯,若錯了又不肯認,諸多藉口


  2.覺得別人總是做得不好, 卻沒有自我檢討


  3.不信任別人,事事質疑,卻不會提出建議和設法尋找可行的方式


  4.不懂變通,因循守舊


  5.極度負面情緒影響團隊工作


  6.毫無工作熱誠,時常要別人督促


  7.討論時不接受別人意見,只想「贏人」


  8.不尊重別人,尤其比自己職位低的同事

 

  再說大家最欣賞的同事的表現:


  1.有能力,完全掌握自己的工作要求


  2.有承擔,富責任心


  3.就算事情超出自己的工作範圍,亦會協助解決問題


  4.值得信賴,可以放心交託工作


  5.懂得因應情況及實際需要而靈活變通、與時並進


  6.尋求方法追求不斷進步

  7.人際關係佳,和不同層面同事保持良好溝通


  8.認同機構使命,對工作充滿熱誠

 

  團隊裏有一直於社會服務界別內工作的同事,有資深社工,也有過往曾於商界工作的同事,然而我們的觀察是不論於商企、社企或社福機構內的高、中、基層職級,任何崗位,也曾遇上過這些最不受歡迎的行為。而能集最受人欣賞的表現於一身的同事, 簡直要當是寶。

 

  那麼好同事是否只是可遇不可求?

 

  (待續)

 

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