2014-04-17 00:00:00
開發本港無障礙旅遊路線
梁淑儀
梁淑儀
梁淑儀現為「鑽的」行政總裁、香港社會創投基金行政總監。曾於有線電視擔任社區記者,於零九年離職前為首席記者。興趣是報道社區故事,喜歡接觸弱勢社群。
成立「鑽的」的主要原因是她的母親由零七年中開始,因腦癌變成永久傷殘人士,需以輪椅代步。她發現市場上缺乏合法、安全、方便,專為輪椅使用者而設的點到點接載服務。
她分別榮獲「青年社創業者大賞2011」,「資本傑出領袖2011」及「卡地亞靈思湧動女性創業家奬」2013亞太區入圍奬。「鑽的」被評選為英國社會企業奬2012之「高度推薦年度國際社會企業」及2013「我最喜愛的五大社企」第五位。
香港人很喜愛出外旅遊,這星期幾天復活節假期,又成為一家大小旅遊旺季,現時很多小孩的護照分分鐘「花」過成人,難怪政府也要應「需求」撥錢贊助遊學團,小朋友未嘗過乘飛機出外的滋味,好像是發達城市不容許的?
但是,當長者年老走不動要依賴輪椅四圍去,他們想出外走走卻往往遇到很多挑戰: 誰照顧他們?坐輪椅到外地交通如何接駁?入住的酒店有扶手嗎?旅遊路線如何編排?坐輪椅可以遊覽那些地方?可以玩得盡興嗎?
幸好我是開發無障礙自由行的先鋒,曾經帶著坐輪椅的媽媽先後到過新加坡、東京、台北和首爾,全部是自訂機票酒店交通和自己編排行程的自由行,對以上種種疑問已經有一個肯定的答案,「坐輪椅的朋友也有權出外旅行,只要做足資料搜集,遇到困難也當成樂趣和體驗,為何不趁有點精神陪家人出去玩玩?」
東京新宿御園位於市中心,園內有些櫻花向下生長,連坐輪椅的媽媽也可觸及,看她笑容便能想像她的喜悅﹗
當然,亦是因為經歷過,便發現無障礙自由行是一個很少旅遊界開發的市場,酒店規定要有無障礙房間,但從來不會特別宣傳; 無障礙交通工具除了香港「鑽的」高調推廣,其他的也很低調,消費者不知如何找它; 還有本地遊路線,很少是特別為坐輪椅的朋友而設,很多時要自己逐個景點翻查有否無障礙設施。
有見及此,約半年前我找哥哥幫忙,他曾報讀導遊課程,希望他能為「鑽的」找到資深導遊一起開發本港無障礙旅遊路線,向「鑽的休娛」進發﹗後來哥哥跟他的導師袁SIR轉述,袁SIR一口便答應,因為他也深信無障礙旅遊很有意義也很有市場,他在行內已教導了數以百計的學生,是時候做一點新鮮的事﹗
有了袁SIR和哥哥全力支持,我們開始探討香港有甚麼地方既無障礙又有特色,無論本地或外地的輪椅遊客也應看看?結果,他們想到三條路線,符合以上的條件,而且哥哥還親自駕車到那裏檢查一下無障礙設施,包括是否適合「鑽的」行駛及上落、有沒有傷殘人士洗手間、甚麼位置的景觀最美等。
其中「天文地理線」是到西貢萬宜水庫,我們預約了「鑽的」直達東壩拍照,袁SIR太太應邀做輪椅遊客模特兒,水塘和地質公園的美景盡收眼底﹗「鑽的」是的士,進入萬宜水庫無需事先申請,所以很適合帶遊客深入水塘區。不過,前往六角柱石的馬路不准進入,要推輪椅前往亦很斜和危險,袁SIR也不建議和輪椅遊客到那裏,這點要跟遊客事先說明。
「鑽的」可直達萬宜水庫東壩,讓坐輪椅的遊客也可飽覽水塘和地質公園的美景。
另外一條是「上山下海線」,是遊客必到的太平山,不過,我們設計的路線不是跟一般旅行社只帶遊客到山頂廣場,而是利用「鑽的」優勢,載輪椅遊客到太平山之巔峰,那裏有一個常常用來拍戲的亭,亦有停車位。而輪椅朋友可以到一個完全沒有遮擋的位置看到香港的最南端,這次輪到袁SIR做模特兒了﹗那裏還有傷殘人士洗手間和完善斜路通達,比山頂廣場清靜休閒﹗上完山峰,我們會再帶遊客到赤柱享受海風,而在酒吧街和美利樓一帶的無障礙設施也相對完善。
「鑽的」可載遊客到太平山的最高點,推輪椅亦可到達一個觀景台遠眺香港最南的島嶼,跟一般山頂遊不同。
最後,來到香港這大都會,我們預計遊客也愛看看這裏的歷史文化,所以跟一般本地遊路線一樣,我們也有往元朗錦田的圍村,同樣哥哥也親自駕車視察,他說「若果要吃盆菜,便要老闆特別在店外開枱了…」這會成真嗎?希望事在人為﹗
除了以上三條日間路線,我們亦設計第四條夜遊路線,名為「光影之夜」,包括到山頂看夜景和到尖沙咀海濱看「幻彩詠香江」。雖然這些也是耳熟能詳的旅遊熱點,但坐輪椅前往也要配合「鑽的」點到點接載,我們預計每條路線需要五小時包來往車程,「鑽的休娛」兩間酒店夥伴分別位於旺角太子和尖沙咀,位置適中,相信五小時行程是足夠。
若本地遊客也希望參與,我們同樣無任歡迎,畢竟坐飛機到外地需要家人較多配合,能簡簡單單享用酒店及本地遊也可以是另類節目慶祝活動吧﹗
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