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22/08/2018

【找回工作初心】訂立目標要夠SMART:「我要實現夢想」已經out了!

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Text: Yan Law

  「S.M.A.R.T.」理論其實係由管理學大師彼得·杜拉克(Peter Drucker)喺1954年提出,他建議人喺設定目標嘅時候,應該要把握下列5個原則:

 

  1. Specific(明確嘅目標)

  2. Measurable(可衡量、量化嘅數值)

  3. Attainable(可達成嘅目標)

  4. Relevant(和組織、策略相關嘅)

  5. Time-based(有明確嘅完成期限)

 

  即係點?就等小編舉個簡單例子嚟解釋下啦!

 

  假設你係一個Sales,想運用「S.M.A.R.T.」理論為自己訂立今個月嘅工作目標……

 

1. Specific──明確嘅目標

 

  所謂明確,就係要用具體嘅語言清楚咁說明要達成嘅標準,切忌模棱兩可!

 

例子:

  Ο「增加陌生客戶嘅拜訪量,以提高客戶簽約量。」

  Χ「我要搵多啲生客!」

 

(《葉問》截圖)

 

2. Measurable──可衡量、量化嘅數值

 

  最重要嘅原則就是「盡可能寫出具體的數字」。就算無法寫出具體數字嘅目標,都要盡量寫到數字出嚟!

 

例子:

  Ο「今個月要完成10個客戶的簽約。」

  Χ「我會簽多幾張單!」

 

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

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