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27/11/2019

台純素茶飲攻港白領 生意逆市升

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  近年純素熱潮不斷。兩年前成立的台灣純素堅果奶蓋茶專門店NUTTEA,今年初落戶香港後,憑藉以堅果製成奶蓋再配搭新鮮水果的純素茶飲,深受不少白領喜愛。來自台灣的NUTTEA聯合創辦人張朝傑接受專訪時指出,希望造出「不一樣的奶茶」。

 

來自台灣的NUTTEA聯合創辦人張朝傑表示,期望品牌於2025年前在全球開設200間店舖。

 

  港台兩地的珍珠奶茶店成行成市,單是香港已有不少過江龍進駐。NUTTEA主打純素茶飲,以堅果製作奶蓋,選用純素牛奶。目前台灣有4間分店,今年初透過加盟店進駐新蒲崗,年中再加開太古坊分店。

 

新市場首間加盟店 允獨家60天

 

  張朝傑直言,拓展海外市場時,對新市場不熟悉,加上地域差距不能事事親力親為,故決定選擇與當地的加盟店合作。「加盟店開設每間店,需先支付25萬港元,加上裝修和購入原材料等,預計開店成本約7位數字」。惟新鮮水果受運輸及成本所限,則由加盟店自行訂購,而其他材料就來自總店。總店會為每名加盟店提供60天培訓,指導製造堅果奶蓋的方法,確保品質和味道均與台灣一致。

 

  「不過,傳統的分成模式會減低雙方的信任度。若雙方沒有信任,即使長久合作也只會傷害雙方關係。」總店現時每月只向加盟店收取5,000港元的管理費,並會協助香港分店的日常營運,維持品牌形象。

 

  他又稱,每個新市場的「白老鼠」(第一間加盟店)均設有60天的獨家時期,總店不會與其他人洽談新店合約,以保障其營業額。惟考慮到大部分加盟店並無餐飲經驗和品牌商譽,張朝傑希望台灣總店可參與所有分店的管理,故不起用代理商,以更方便規劃品牌未來的發展路向。總店亦會協助加盟店管理社交平台,亦會透過閉路電視觀察店舖的人流量和管理店務。例如曾有員工在收銀處玩手機,他認為會有損顧客對品牌的印象,便向加盟店提供管理建議。

 

港消費力高 下一步進駐觀塘

 

  台式茶飲店要在香港突圍而出並不容易。他坦言香港首間店舖開業時,由於知名度不足,而店舖又位於商場內,顧客較難發現。但隨着第二間分店開業,兩者相輔相成下,除了提升品牌於白領客群的知名度外,營業額亦有所增加。

 

NUTTEA太古坊分店6月開業,即使零售市道疲弱,營業額卻逆市上升。

 

  「今年6月開設的太古坊分店,正值香港零售市道低迷時期,但營業額平均每月持續增加5至10%。」他更透露,截至目前為止,香港兩間分店的營業額,已多於台灣4間門店的總和,反映香港客群的消費能力遠勝台灣。對於近月本港餐飲業不景的情況下,仍能維持逆市增長,張朝傑認為主因是產品定位獨特和廣闊,特別適合香港市場。目前太古坊分店已和總店商議,計劃下階段拓展至觀塘地區。

 

拓客源 擬定位較健康茶飲店

 

堅果奶蓋茶成本較高,每杯佔售價15至30%,同時亦會推出地區限定口味。

 

  他解釋,堅果奶蓋茶售價較高,全因成本貴。「每杯成本佔售價15至30%,台灣人均收入不高,市場較小,發展有限。」而港人重視健康,且消費能力高,故營業額和市場發展更有增長潛力。惟他直言素食市場有限,品牌不能「自命清高」只局限於素食市場,目前品牌僅有3成客群屬素食者,故未來會將產品定位為較健康的茶飲店,同時滿足熱愛台式奶茶的客群、以及一班重視健康的白領和中年人。

 

 

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