「走塑」是近年的熱門話題，隨著本地環保意識抬頭，社會逐漸關注環境保護。

環保清潔公司Direct創辦人馮沛洋（左）及何渝文提醒，如果公眾盲目實踐環保，而不理會成效的話，只會徒勞無功。

　　馮沛洋及何渝文夫妻檔拍住上，自2009年成立公司Direct，專門開發及銷售環保清潔產品。利用有機分解物除菌潔淨，不留殘餘物之餘，亦對環境無害。業務主攻B2B（Business to Business，企業對企業）市場，看準電子商貿熱潮，最近亦拓展至網上零售。不過一切重新學起，談何容易？

　　兩人年幼時分別移民新西蘭，在異國相遇相知，大學皆畢業於工程系。千禧年前後，正值大型基建上馬的黃金時代，便一起回港發展。惟難忍行業根深柢固的潛規則，遂辭職創業，冀真正做實事貢獻社會。

寵物護理系列 生物酵素除污

　　何渝文形容自己是「貓癡」，高峰期共領養8隻貓，備受主子「周圍屙」的問題困擾。於是與化學師爸爸共同研發，推出Direct第一個寵物護理系列。「利用生物酵素，有機天然分解污迹及臭味，對人體、寵物、環境皆無害。」此外，眼見車主街頭取水洗車非常困難，又推出汽車清潔系列。最新產品有無水洗車液，除了節省洗車用水，亦有強勁拒水功能，能防積塵及水迹。

　　她表示，香港人的環保意識仍薄弱，舉例說，不少人以梳打粉及醋清潔污迹，卻不如一支環保清潔劑來得省時，「全天然不一定就好，始終清潔不乾淨。化學物如二氧化氯，消毒時亦未必會傷害環境及人體，環保真的需要教育，不理會成效徒添浪費。」

　　創業共投資7位數字，3年回本，至今收支平衡，公司員工維持20人內。目前合作夥伴包括40間寵物店、物業管理公司，以及本地其中一間運輸署指定駕駛學校。

　　近年電子支付系統愈趨成熟，馮沛洋留意到不少舊客戶的消費習慣已轉移網購，便打算開拓新市場。「去年底，在Facebook看到網舖平台『掌舖』（Boutir）的廣告，能以月費形式為公司設立零售網站，親自聽過幾次講座後，決定去馬。」他笑言，網絡新手上路，發現要打進B2C（Business to Consumer，企業對顧客）市場並不容易。

　　網店開張3個月，賺了逾4萬元，算是一個滿意成績。惟B2C市場變化大、客路廣，市場推廣變相更難。馮沛洋稱，目前尚在學習網上營銷的技巧，包括營運Instagram帳戶、拍片宣傳等。何渝文坐在他旁邊，不禁唱起反調，「經營B2B業務更苛刻，企業免費試用後即使想買，仍會不斷向你壓價，至少要便宜兩、三成。」又試過走遍全港18區的每條街道，上門與寵物店洽談合作。「要建立客戶信心，過程非常漫長，摸門釘是必經階段。」

B2B＋B2C並行 拓綫上新商機

　　營商多年，他們認為必須行事謹慎，從錯誤中學習。試過參與政府部門的除臭清潔投標，怎料被競爭對手冒名打電話問價，結果底價洩露，投標失敗。汲取教訓後，翌年終奪下生意。

　　未來Direct將專注B2B及B2C業務並行發展，料每半年推出一款新產品，惟暫未打算開設實體店。「租金及工資太高，經濟負擔太大，風險很高。」