14/06/2024
蘋果AI反擊戰!Apple Intelligence全面融入iPhone、Mac、iPad,能否改寫AI市場格局?
在生成式AI領域一直按兵不動的蘋果(Apple)終於出手了!2024年6月10日舉行的蘋果全球開發者大會WWDC上,該公司正式發表「Apple Intelligence」,推出一系列可以在iPhone、Mac、iPad上執行的AI功能,並宣布與OpenAI的合作夥伴關係,把ChatGPT整合至語音助理Siri之內,讓它變成更聰明的AI助理。究竟姍姍來遲的Apple能否彎道超車,一舉登上AI霸主寶座呢?
實現終端裝置上個人化智能系統
儘管蘋果比對手差不多遲了一年才發表生成式AI功能,但一出手就試圖重新定義「AI」,將之演繹為「個人AI」或「終端AI」的概念,並冠上「Apple Intelligence」之名。蘋果軟件資深副總裁克雷格·費德里吉(Craig Federighi)表示,該公司想為用戶帶來終端裝置上的「個人化智能系統」,能夠完全體會個人情境。
Apple Intelligence的理念是,比其他AI平台更了解你,所以其長遠表現將勝過其他平台。譬如說,你的媽媽從外國回來探望親友,你可以向Siri提問:「我媽媽的航班甚麼時候抵達?」Siri隨即在你的電郵中找到航班資訊,並上網追蹤航班的飛行軌跡,再告知你到埗時間。跟著你追問:「我們的午餐如何安排?」Siri立即找到媽媽發給你的短訊中有關飯局的資料,然後顯示事前約好的餐廳名稱與午餐時間。
蘋果在WWDC大會上展示了一個應用情境:詢問Siri「我媽媽的航班甚麼時候抵達?」結果Siri只花了3、4秒時間,即可向用戶呈現航班到達時間。(圖片來源:翻攝Apple官方YouTube影片)
Siri召喚ChatGPT提供更好答案
倘若你的問題比較複雜,例如雪櫃內的食材可以做出甚麼料理,Siri認為ChatGPT可以提供更好答案,就會詢問你「是否要使用ChatGPT?」如你同意的話,就算你沒有ChatGPT帳戶,Siri都可以召喚ChatGPT為你生成解答內容。為保障用戶私隱,當用戶透過iPhone連接到ChatGPT 時,Apple會隱藏用戶的IP位址。
Siri會在用戶允許的前提下,將閣下的提問轉交給ChatGPT代為回答。這項功能讓沒有ChatGPT帳戶的用戶,可以在iPhone上免費使用ChatGPT的服務。(圖片來源:翻攝Apple官網)
同時,蘋果禁止OpenAI使用或保留,通過iPhone傳入ChatGPT的任何內容,作為大型語言模型的訓練數據。但須注意的是,一旦用戶在iPhone上登入了自己的ChatGPT帳戶,就脫離上述的蘋果保護機制。如果閣下沒有在ChatGPT帳戶內關掉「Improve the model for everyone」的設定,那麼你輸入的資料均會被用作訓練AI模型。
Apple終端、雲端上運算保私隱
除Siri外,ChatGPT亦會被整合至「Writing Tools」,用戶可在《郵件》、《備忘錄》、《Pages》、以至第三方App上,要求AI進行內容校對、改寫、或摘要,甚至改變文章的語氣和體裁。「Image Playground」可根據短訊或文章內容,產製各種風格的插圖。「Genmoji」可按照用戶輸入的提示詞,生成獨一無二的表情符號,例如「潛水的貓咪」、「有青瓜眼的笑臉」。
內建於《iOS 18》、《iPadOS 18》、《macOS Sequoia》的AI寫作功能「Writing Tools」,可讓用戶在《郵件》、《備忘錄》、《Pages》和第三方App上,進行改寫、校對與文本摘要。(圖片來源:翻攝Apple官網)
蘋果在WWDC大會上再三強調私隱保障。所有蘋果AI功能均內建在iPhone、Mac、iPad的作業系統內,可以在終端裝置上直接執行,以免用戶私隱外洩;如需動用較大運算力,智能系統始會連接到Apple自研晶片伺服器上運行,這種運算方式稱為「Private Cloud Compute」;在雲端處理過程中,資料不會被Apple取得或保留。
所有蘋果AI功能均內建在作業系統中,故此可以在iPhone、Mac、iPad三大類型裝置上使用。(圖片來源:翻攝Apple官網)
蘋果AI催生iPhone巨大換機潮
Wedbush Securities分析師艾夫斯(Dan Ives)認為,全球有15億部使用中的iPhone,當中2.7億部已有4年未曾升級,估計Apple Intelligence將催生iPhone的超級銷售週期。美銀分析莫漢(Wamsi Mohan)指出,當下華爾街的共識是,iPhone銷量在2025年、2026年將分別達到2.41億部、2.38億部,但他卻認為上述數字太保守,預測2025年、2026年銷量起碼有2.47億部、2.57億部。
然而,也有一些分析師持相反意見,認為消費者不會單純為了AI功能,就跑去買新手機。Forrester分析師查特吉(Dipanjan Chatterjee)指出,由AI強化版Siri驅動的Apple裝置僅能讓蘋果不斷下滑的產品營收止跌,惟卻不足以創造出新一批品牌粉絲。Global X分析師德賽(Tejas Dessai)更直言,投資者希望Apple在AI領域能夠制定更全面、更宏大的策略,而不是稍微加入一些生成式AI功能就了事。
蘋果AI產品概念清晰具營銷優勢
著名蘋果分析師郭明錤認為,其實蘋果已在一片失望聲之中,成功重現了「iPhone時刻」——2007年初代iPhone誕生,Apple重新定義甚麼是智能手機;2024年Apple Intelligence問世,蘋果就重新定義「終端AI」,向消費者傳達其終端AI的豐富功能與賣點。
綜觀市場上的AI裝置,三星(Samsung)AI手機的AI功能依然較為有限;至於微軟(Microsoft)AI PC,產品概念仍是相當模糊,如消費者要選購AI PC,需自行計算產品運算力是否達到40 TOPS的標準。唯獨Apple可以直接告訴你,那些機型可支援Apple Intelligence:內置M1或更新CPU的裝置(如iPad Pro、Mac),以及iPhone 15 Pro Max與iPhone 15 Pro;預計2024下半年推出的iPhone 16亦屬支援之列。因此,蘋果在推銷和宣傳上甫開局已有明顯優勢。
郭明錤指出,一旦蘋果的終端AI成功,很可能會刺激其他科技公司加快投入這個研發領域,導致業界的競相模仿和追趕,促進終端AI產業的快速成長。但決勝關鍵還看搭載Apple Intelligence的iPhone 16上市後,使用體驗是否真的有Apple示範那麼好。
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