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29/09/2023

ChatGPT比想像中更好賺!OpenAI推企業版搶吸大公司客戶,身價暴漲3倍、直逼900億美元!

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    方展策

    少年時,曾研習 Geographic Information System,可惜學無所成,僥倖畢業。成年後,誤打誤撞進入傳媒圈子,先後在印刷、電子、網絡媒體打滾,略有小成。中年後,修畢資訊科技碩士,眼界漸擴,決意投身初創企業,窺探不同科技領域。近年,積極鑽研數據分析與數碼策略,又涉足 Location Intelligence 開發項目;有時還會抽空執教鞭,既可向他人分享所學,亦可鞭策自己保持終身學習。

    智城物語

  今年8月有媒體分析指,OpenAI燒錢太快,可能會在2024年底因資金耗盡而破產,讓不少人看衰公司前景。但來到9月,事態發展卻發生180度轉變。市場消息傳出,該公司正跟投資者洽談出售股份,並透露2023年收入有望達到10億美元,讓資本市場看好其「錢」景,公司估值更一下子暴升至900億美元,差不多是今年初的3倍之多!究竟OpenAI執行長奧特曼施展了甚麼奇謀妙計,令公司業績大翻身呢?

 

OpenAI允許員工出售股票套現

 

  《華爾街日報》援引知情人士的消息指,今次售股案不是由OpenAI發行新股來集資,而是容許公司員工出售手上持有的股票。這樣不但可讓員工分享公司成果,也可讓OpenAI有機會接觸新的投資者。OpenAI執行長山姆·奧特曼(Sam Altman)已派遣代表,四出向矽谷投資者推銷這些股票。據悉,不少投資界巨頭對此表現出強烈興趣,當中更包括軟銀集團的孫正義。

 

  OpenAI代表告訴投資者,預計2023年公司收入可以達到10億美元(約78億港元),2024年更有望帶來數十億美元的營收,故此市場評估其市值應介乎800至900億美元(約6,240至7,020億港元)之間。2023年初,該公司曾進行3億美元(約23.4億港元)售股案,當時估值為300億美元(約2,340億港元),可見OpenAI在大半年間身價已暴漲3倍了。

 

OpenAI賺大錢全靠大企業客戶

 

  OpenAI在2022年只創造了2,800萬美元(約2.18億港元)收入,為甚麼2023年收入可以倍增至10億美元?OpenAI在2023年2月推出面向一般用戶的高階付費服務「ChatGPT Plus」,除可以使用功能更強大的GPT-4大型語言模型外,還可以享有更快的回應時間;外界估計3月份有100至200萬付費用戶,可為公司帶來2,000萬至4,000萬美元(約1.56至3.12億港元)營收。

 

目前ChatGPT有免費版、Plus版和Enterprise版三級方案:Plus版的收費為每月20美元(約156港元);Enterprise版則沒有劃一價格,取決於每家公司使用方式而有所不同,需單獨向OpenAI問價。(圖片來源:Unsplash圖片庫)

 

  不過,這只算是蠅頭小利,真正的大錢應是來自大型企業客戶。OpenAI宣稱,自ChatGPT推出以來,已獲得8成以上財富(Fortune)500強的企業採用,其中當然包括筆者上期提及的摩根士丹利。為進一步滿足大公司的業務需要,OpenAI於2023年8月推出企業版服務「ChatGPT Enterprise」。

 

ChatGPT Enterprise設有一個管理控制台,提供各項用戶管理功能,包括單點登入、區域驗證,以及顯示員工使用狀況的儀表板。(圖片來源:OpenAI官網)

ChatGPT Enterprise容許用戶輸入更多內容,對話框能夠容納約2.5萬個單字,又可供上傳檔案,方便企業進行大量數據分析,而分析結果更可以圖表形式呈現。(圖片來源:OpenAI官網)

 

企業版無限量兼高速存取GPT-4

 

  企業版ChatGPT不但可讓客戶無限量使用GPT-4模型,而且執行速度提升了兩倍,更具備先進的數據分析功能,讓客戶能夠在幾秒內分析大量市場資料。它既提供了共用對話範本,讓員工能夠利用ChatGPT構建工作流程,也有API平台讓企業按照自身需要,創建完全客製化的解決方案。

 

  對大企業來說,最擔心的是商業機密外洩。有鑑於此,ChatGPT Enterprise採用了AES-256靜態數據加密、以及TLS 1.2+傳輸數據加密。同時,OpenAI承諾,用戶輸入的提示詞和其他資料均不會用於模型的數據訓練,與ChatGPT的任何對話亦會在30天內從系統中自動刪除。

 

AI變成辦公室必用的生產力工具

 

  OpenAI表示,在企業版ChatGPT開發過程中,獲20多家不同行業和規模的企業提供協助;國際會計師事務所羅兵咸永道、美妝品牌Estée Lauder、金融科技商Block、網上設計平台Canva等均試用過Beta版本的ChatGPT Enterprise,並給予正面評價。OpenAI透露,稍後會釋出面向小型企業的「ChatGPT Business」,惟卻未有公布推出時間表。

 

  今次OpenAI高調募資和進軍企業市場,標誌著生成式AI進入企業的步伐將會再加速。幾個月前,大多數人只是把ChatGPT當作是找尋資料、或解答各種問題的新玩意,但隨著愈來愈多企業把它引入工作流程,日後可能會看到AI變成辦公室中不可或缺的生產力工具。

 

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