社會資本　你我他的人情味

　　「社會資本」這個概念看似深奧，但其實「善用自己所長，你幫我、我幫你」的精神，並不是什麼複雜概念。假如金錢是有形資產的量度單位，那人情味就可說是社會資本的量度單位。而人情味就如空氣般，每天圍繞著我們，人人皆可接觸到。

 

 

　　在這一節座談上，來自社會不同界別的講者，圍繞著助人與人情味，分享從個人層面可如何在生活及工作中，參與建設社會資本的工程。

 

司徒永富博士

 

　　擔任主持的司徒永富博士，由一個感人故事《一碗清湯蕎麥麵》談起。話說某年除夕夜，一個婦人在寒冬中帶著兩個孩子，來到一家快要打烊的麵店，怯怯地點了一碗清湯蕎麥麵。麵店老闆夫婦沒半點不悅，如常地殷勤的招呼他們，並不忘在他們離去時送上新年祝福。翌年，這三母子又在同一時間來到麵店，同樣點了一碗麵，這次老闆娘忍不住悄悄跟老闆說：「不如多弄兩碗給他們吧。」老闆說：「不好，這反而令他們尷尬。」說完隨手多放了半個麵團去做麵，原來老闆去年已暗中加大了份量。第三年除夕夜，這三母子又來吃了一碗麵，但此後就沒再來，直到14年後才再次出現。這時孩子們已事業有成，三母子為答謝老板當年的鼓勵和幫助，專程來致謝。這次，他們點了三碗麵。

 

　　司徒博士打趣說：「半夜招呼客人吃一碗麵，可能並不符合經濟效益。」但這卻給予了母子三人勇氣去度過艱難歲月。他點出幫人其實很簡單，一個發自內心的行為，予人方便，已有意想不到的力量。社會資本的精神也一樣，一點也不深奧，就是「你幫我，我幫你」這麼簡單，每個人都做得到。

 

陳彥琳

 

　　「盛食同學會」創辦人陳彥琳（下稱琳琳）女士，娓娓道出她參與香港電台節目《窮富翁大作戰》時助人得到的體會：「當時我每天的生活費只有五十元，在餵飽一家四口之餘，還得負擔其他生活開支，一分一毫都要用得很小心。試過有一天，我不夠錢做晚飯，幸而得知有機構捐贈食物給來做義工的人，我便去街市做義工，幫手收菜檔捐出來的剩菜。那晚共收了350公斤的菜，足夠分給50個老人家食用！而我自己一家也得到了溫飽。」這次經歷令琳琳感受到人間有情，在困境時更需要「你幫我、我幫你」！她說：「我當時雖沒錢，但有能力做義工幫人，令我感到自己的價值。因此我深信，無論環境如何，每個人都有天份和能力去幫人。只要願意走出一步，就可助人助已，令社會更共融。」

 

安德尊

 

　　自言出身寒微的安德尊先生也和應說，親身接觸過社會上不幸的一群，讓他更感受到身在福中要知福，要盡力去幫人！「早年擔任時事資訊節目主持，有次拍攝一個患有白內障的獨居婆婆，她家裡垃圾堆積如山，臭氣薰天。採訪時更湧出無數蟑螂，環境非常惡劣。節目播出後，不少善長仁翁即時出錢出力幫助婆婆，令她生活得以改善。」由此可見，香港真是一個「一方有難，八方支援」的人情味城市，重要的是有渠道把有需要的人，連繫到支援網絡。安德尊長期關注安老事務，他分享說在參與過程中領略到助人的頻率愈高，得到受助者的回饋愈多，自然會投入及參與更多，形成良性循環，因此，他鼓勵大家都多多發揮互助精神，社會自然更多人情味。

 

李澤培

 

　　義務工作發展局主席李澤培先生，早於中學預科時期已參與社會福利署的義務工作，至今已有逾四十年義工經驗。他分享了一次記憶猶新的助人經歷：「一天晚上我放工回家，發現一個十三四歲的少女，帶著大背包瑟縮在樓梯底。」因深明離家少女獨自在街頭露宿甚為危險，李先生便立刻思考該怎樣幫她，這時多年的義工經驗便派上用場，他以同理心代入受助者的角度，認為安排她回家是最好的方法，於是便盡力聯絡她的家人。「最後，順利讓她回到父母身邊，令我很高興。」李先生由此帶出助人時運用同理心，就容易找到最適切的方法。他並勉勵大家在日常生活中留意細節，把握機會幫助別人。李先生說：「你多關心人，別人也會關心你，會產生意想不到的效果！」

 

 莫樹錦

 

　　熱心參與社會事務的莫樹錦教授提出了「履行職責」與「有人情味」的微妙分別，「身為醫生，我醫好病人算是有人情味嗎？」莫教授的答案是不。他認為「有人情味」，應是能在職責外幫人。他道出了一段受助經歷：「當年在加拿大考醫學院競爭很大，我拼命苦讀，成績雖不俗，唯英文分數始終較低，幸得英文教授網開一面，才能順利升讀！在醫科畢業後數年，我竟巧合地成為那位教授的主診醫生，正好乘機報恩！」莫教授感觸地說：「當時那位教授幫我，是他職責外的事，亦沒想過回報，那正是最濃的人情味。而奇妙的是，人情味可以迴轉。今天你幫我，他朝可能就是我幫你。」在一個社會資本豐厚的地方，人情味令人願意在職責外為別人多行一步，成為別人的生命天使。

 

　　司徒博士總結時，提及有研究指出現代人身處急速的社會，往往以忙為藉口忽略需要幫助的人，令人情味慢慢消失了。但其實，人與人之間互相幫助可以很簡單，甚至只是舉手之勞，但對受助的人可能已是「及時雨」，足以改變一生；社會也會因此加添更多人情味和社會資本。司徒博士和幾位嘉賓均表示，會繼續發揮力量，為建立社會資本而努力，因為社會資本不但能為社會注入更多人情味，更為社會創造了重要的價值──信任、互助、包容、參與、溝通；而有人情味的社會才會更有盼望！

 

　　轉載自勞工及福利局社區投資共享基金通訊

 

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