2014-09-04
騎呢銷售術
眼前這個銷售團隊真令我開了點眼界!
敝公司想把部分儲備投資在(債券)基金上,朋友介紹了一間金融機構,理財團隊的一男一女於是落足咀頭,游說我們買其產品。
這個雌雄組合怪怪的,雖然態度上似乎必恭必敬,但女的由始至終沒介紹過男的名字,男的當然沒派咭片,我想:這麼奇異的首次見面方式,有點蹊蹺。
我腦裏閃過不少疑惑:是臨時拉夫,所以索性不派咭片嗎?是不想為說過的話負責,免被落戶點名抽秤嗎?總之,誠意及誠實度都打了折扣啦。
「這基金有甚麼track record?」我問。
女的矇查查,望一望男的。
「噢!是剛推出的,所以還沒業績。」他答。
「它有何特別之處呢?」我問。
「管理團隊阿head乜先生攞過獎o架。」男的答。
「乜先生攞獎係管理邊類基金呢?」
「股票基金。」
「管理股票出色唔一定懂得投資債券喎。」
「佢得嘅,我哋重金禮聘佢今年加盟o架。」
「基金嘅管理團隊有幾多人?」
「兩個。」
「管幾多個基金?」
「十幾個啦。」
「阿乜先生跟得貼咩?」
「哦!其實要承諾咁豐厚嘅派息,可以買嘅產品唔多,唔駛點睇嘅。」
諸如此類自摑咀巴的情況屢見不鮮,這還不算拙劣,好戲在後頭。
「我買咗之後,點知個基金做成點呢,你哋會唔會定期向我哋匯報吓呢?我哋未必有時間上網check噃。」我問。
「哦!我哋每個月會寄張statement俾你。」女的答。
咁即係冇跟進服務啦!我降低要求。
「月結單上有冇好似某D基金咁,列埋由買入至令升咗或跌咗多少,一目了然呢?」
「冇。」
「咁月結單上有乜資料呢?」
「有你個名囉!」女的立刻答。
「梗係有我個名啦,唔通係你個名咩?」我衝口而出。
我都知不應「寸」人,但如此推銷基金實在騎呢。
在面相而言,二人實在是絕配。
女的眉濃而目光呆滯;男的眉淡而目光閃爍。
濃密的眉毛表示這人做事喜跟既定程序,除非配靈活眼神,否則行事方式多一成不變,而且對應付突而其來的事情,有點不知所措,所以適宜一些有板有眼、有典章制度的工作。至於眉淡兼眼神閃爍,則代表此人非常靈活,善於鑑貌辨色、看風駛「巾里」,有時「走精便」。
前者不懂轉彎;後者周圍游走。一個夠「鈍」;一個夠奸!
我怎可以把公司的錢交託給這些只想把我賣落鹹水海的人呢?
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