【玩轉社交媒體】你只有3秒打動世界，該做甚麼？

　　根據2015年Google針對中國入境遊市場的分析報告，中國旅遊元素全球搜索熱度排名：最多人Search的是熊貓；第二個讓人有點驚訝: 束河，這是麗江附近的一個古鎮；第三是雲南大理。

 

 

　　不是長城、不是北京、也不是兵馬俑、Sorry，更不是香港。這就是互聯網大數據分析的結果，有些理所當然的設想被推翻。熊貓在中國旅遊元素中全球熱搜第一，主要得益於功夫熊貓的可愛形象，四川旅遊資源的壯美雄奇都躲藏在熊貓的背後。

 

 

　　全世界超過五百個海內外旅遊局和景區在Facebook有官方帳號，其中巴黎700萬粉絲，澳洲有700萬粉絲，美國有超過500萬粉絲。目前中國國家旅遊局有61萬粉絲，山東省旅遊局56萬粉絲，北京市是31萬粉絲，杭州15萬粉絲，這些都只是開始，部份更是我們客戶。

 

　　從全球媒體發展來看，傳統媒體的黃金時代已經結束，報紙雜誌己式微，以社交媒體為首的新媒體佔據了主導地位。全球的互聯網用戶中，有75%的活躍網民使用社交媒體。那麼，各大省市有甚麼好蹺，吸引外國遊客前來呢？這些國家級的任務，其實只有3秒比你玩。

 

　　3秒，只有三秒；澳洲人和美國人有甚麼共鳴？他的手指停留只有三秒，只有三秒，過了之後不會再回頭了。現在超過幾百個電視頻道給你選，你只有三秒，裏面講甚麼其實你根本不關心。只有電視嗎？不是，你看雜誌、etnet.com.hk，也只有三秒，以現在的消費者是很難討好的，要讓眼球停留，就是要去找所謂的洞察，與消費者產生共鳴，才會有「我想停」的願望。

 

　　束河和大理，都是容易產生體驗感的地方，鬼佬旅居、流連的酒吧也多，既是遠方更是詩歌，就像病毒一樣蔓延，人們自動去傳播、轉發某種有共鳴的個體經驗，產生了許多Google、Instagram、Facebook和Twitter的資料和故事。

 

 

　　還記得那份世界上最好的工作The Best Job in the World嗎？2009年，澳洲昆士蘭旅遊局推出了大堡礁島嶼看護員一職，在風景如畫的小島上餵餵魚、散散步、寫寫Blog，告訴外面的人自己的探險之旅，其間，還安排英國仔Ben Southall和他的女友住進豪華五星級酒店、體驗SPA、刺激的直升機參觀、潛水培訓、地道的澳洲美食，與其說是工作，不如說每天都在玩，讓這名英國小子不亦樂乎。這樣工作六個月，還可以獲得高額報酬。

 

 

 

　　這是外國Case，我拿海南島旅遊部門作為一個案例：

 

　　宣傳視頻以《愛上一個人》為主題，講述兩個性格完全不同的男生在海南島追女仔的故事。主角就是近年紅遍網絡的二人組「熊仔頭」，FHProductionHK是香港有名的YouTuber。其特色是演出者會戴著鬆弛熊、Hello Kitty等卡通人物的頭套來拍攝。兩性話題在香港市場富有話題性，容易引起討論，視頻分別在海南島亞龍灣、海棠灣、三亞直升機場及星級酒店拍攝，配合搞笑的對白，拉近海南島及香港觀眾的距離。

 

 

　　Agency整合了海南特有的旅遊元素，為病毒視頻定下製作策略：

 

　　1. 現場取景：拍攝讓觀眾充分感受到海南旅遊的魅力。

 

　　2. 製作花絮：在視頻的結尾用文字標誌著景點名稱及基本信息。

 

　　3. 社交媒體配合：在Facebook平台推廣內容，當中涉及了海南特色景點和劇情花絮的方式進行交叉推介。

 

 

　　數字會說話，短短幾個月，視頻在YouTube已經獲得超過66萬次觀看，29,000多個Like及1,200個評論，成績十分鼓舞。視頻在其他社交媒體的平台表現也十分理想。Agency還有許多花樣持續體驗，和音樂、景色、酒吧、餐廳、影視等場景結合，變成了一個可以不斷傳播體驗的原點。這是個只能聚焦三秒的世界，沒有一勞永逸的事情。

 

 

　　旅遊景點一定要注重和景區的特色文化相結合，一定要有獨特性，在創意上要能讓遊客感到新奇，不能用那些俗套的方法進行，好的創意才能吸引人、打動人，達到真正一炮而紅的效果。

 

 

　　在互聯網時代，沒有不可能的事。一件醜事，足以摧毀景點及城市的知名度，令形象大打折扣，甚至對品牌造成嚴重損害，我說的是「香港」。

 

 

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