今天，我本來希望繼續回應章濤先生對香港電視的指教。事實上，我非常欣賞章濤先生的文章，亦逐一反省他所提出的論點，思考我們的不足。不過，思考過後，我認為我們的差異，在於我並不是打算做一門生意，來滿足消費者現有的需求，而是希望創造消費者未有的需求。跟過往做IDD或寬頻生意不同，過往都是看到消費者有需要，渴望一些更便宜的長途電話服務，或是想要更高速的寬頻上網，我們便提出更便宜及有效的方式去解決消費者的已有需求。

　　現時香港並沒有大型網購服務，那些沒有網購經驗的消費者根本沒有網購的需求。他們從來沒有體驗過網購，所以我們的出現並不是要提供解決需求的方案，而是希望創造他們的需求。導致別人跟我們對這門網購生意有不同的觀點，就如章濤先生說，網購不外乎是便宜及特別的產品，但這都是現時已存在網購的需求，跟我們的想法和出發點很不同。

　　我很認真閱讀章濤先生的文章，因為我認為大家都有「顛覆」的心。所指的「顛覆」並不是「顛覆」社會，而是「顛覆」人類生活的模式。

轉載自: 晴報

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