（續昨）

　　今天我將會繼續回應章濤先生的指教。正如章濤先生所言，一般成功的App都是以單一功能跑出。即使是Yahoo！，都會分為幾個不同的App，包括即時新聞、Yahoo！團購、Yahoo！拍賣、Yahoo！搜尋，不會把不同的功能放在同一個App上，但我們卻把HKTV Mall及HKTV結合。

　　我們把網購和電視娛樂功能放在同一個App上，原因有二。首先，網購的成敗關鍵就是人流。最近幾個銷售服裝的歐美網站在亞洲的成績都不太好，雖然他們銷售與名店一樣的產品，價格也較相宜，卻面對人流不足的壓力。網上有很多不同的購物平台，但要保障消費者定期到網站上瀏覽、購物，就是網購面對的最大挑戰。把電視娛樂結合購物，是因為對我們電視製作很有信心，希望以節目吸引觀眾每星期進入我們的網站至少一次。事實上，從數據上看到，我們擁有的幾十萬客戶，平均每星期會進入網站兩至三次，為我們的網上平台帶來人流。

　　第二，觀乎其他亞洲地方的成功經驗，發現他們都會把電視購物台結合購物網站。被動地陳列產品這個做法或許適合年輕網民，因為他們的生活文化，就是習慣了自己動手搜尋及選擇；但相對年長的一輩來說，他們卻不愛尋寶，傾向由售貨員推銷。所以，在我們整個設計上，除了一些產品的陳述外，還設有電視購物台，介紹產品的特徵及優點。例如保健產品的功效、成分；化粧品的使用方法；飾物的配搭；兒童教育工具的特點等等。

　　以上的原因，促使我們把電視娛樂及網購結合。

轉載自: 晴報

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