2013-01-04
「專家」與「專業」之別
今天繼續談談「專家」與「專業」的分別。以遠足為例,「專家」只要具備地圖、指南針等合適工具,就能引領大家依照地圖上的路線,尋找山谷裏已有人走過的道路,依既定的計劃行動;「專業」就能在沒有任何器材的幫助下,帶領我們離開一個全無道路的荒野。「專業」會告訴我們,即使是前無去路,但人仍然要往前走;明知前無去路,我們就更需要開闢道路,這才是真正的「專業人士」。
兩者的另一分別就是,「專家」會按照客戶或上司的期望,把事情做好,永不出錯;但「專業人士」則永遠帶來驚喜,能做出超越大家期望的事。
「專家」專注於解決眼前問題,尋找既定答案都是「專家」的擅長;而「專業人士」卻會集中尋找那些連自己也不知道事,發掘連自己也不知道的缺點和不足。
「專家」會懷念或炫耀過往的成就,「專業」就會養成否定過去為習慣,不斷進步。
轉載自晴報
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