【管理文化】高層剛愎自用、拒絕問問題，小心步上「安隆」和「雷曼」後塵！

　　人都有一種自衞本能。老闆也好，上司也好，他們不是不願承認公司有些問題，只不過他們不想從其他人，尤其是下屬的口中聽到。

 

　　我是個創造性的管理人，喜歡挑戰新事物。

 

　　在工作範圍內，我會不斷發掘新點子，把份內工作做好、做到第一流。有時還會在可能範圍內作些小嘗試，雖然不一定成功，但我不懶惰，會不停思考和嘗試。

 

　　可是在職場生涯中，卻從沒有一個老闆或上司問過我︰「你究竟想做甚麼？」亦從沒有問過我︰「怎樣把公司做得更好更強？」更不要說你有甚麼意見？

 

　　或許問人怎樣把公司做得更好時，好像給人一種現在公司不好不強的錯覺，所以絕少有人會這樣問，更何況是老闆上司？

 

　　人都有一種自衞本能。老闆也好，上司也好，他們不是不願承認公司有些問題，只不過他們不想從其他人，尤其是下屬的口中聽到。況且，問別人的意見又好像是自己「蠢」，看不到問題所在，所以大部分老闆上司都絕少主動請教別人的。

 

　　當然他們可能比其他人對自己行業和公司的經營情況最了解，故毋須請教任何人，而他們對如何解決公司問題的方法，亦可能比其他人高明許多。

 

　　不過，十幾年前的安隆和雷曼，都在說明公司高層剛愎自用的結果。

 

　　當高層拒絕問問題時，無形中在公司內傳達了一個信息，就是所有人閉嘴做事。於是創意便不會冒出頭來，因為它與公司的企業文化和行事方法完全不同。

 

　　縱使有人有新思維、新點子、新項目，其他人都不會說真心話，說的都是過場，或者是迎合高層心思而說的。

 

 

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