「噢！這件事濕濕碎啦！無問題。」我最怕和一些凡事都說成是小事，任何事到他手上都是碎料的人合作，因為這代表縱使那件真的是一件小事，他也會辦不成。

　　曾經和一個這樣的同事合作過。他不屬於我的部門，職級比我低，但他隸屬支援部門，工作較為專業，所以曾代表公司去參與一個開發項目。當我們談到屬於他負責的內容時，他看也不看討論的項目，便說：「你放心」、「包搞掂」、「沒問題」等等。

　　回公司後，他不斷走來問我會談的細節，然後埋怨這些不行，那些不夠，總之，甚麼也變成「有問題」、「大件事」、「搞不掂」等，弄得我頭昏腦脹。

　　好了，既然他說得問題那麼大，我惟有硬著頭皮，再約合作方開另一次會議，這時他的臉孔又返回之前的「OK」、「沒問題」、「你放心」……

　　經過多次觀察後，我以為他們是很自卑的人，在別人面前，他們要裝出一副強人的模樣，所以凡事OK，任何麻煩在他們口中都變成沒有問題。但是回到工作崗位後，當真正面對一件工作、一個項目的細節時，自然會遇到一些麻煩，碰到一些樽頸，這時他們的防禦機制便會響起。為了保護自己，他們便會把小事化大，化簡為繁，製造麻煩，從而推卸責任。

　　最後他把自己做不到的工作都推到其他部門身上，結果搞到處處雞犬不寧。雖然他做的事不屬於我管轄的範圍，但城門失火，又怎能不殃及池魚呢？自此我聽到別人用這樣的口吻說話，我便知道他說的事是永遠也辦不成。

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