2012-09-11
和敵人合作 考管理智慧
「你明知他不可能做到我們的工作,你怎會應承老闆呢?」同事在那個「敵人」由其他部門調來後,不斷問我。
我反問他們:「如果你是我,你會怎樣說?」
「跟他(老闆)說不要他(敵人)囉!」
同事們不願接受是很正常的。但我卻不能同意,因為這是一件公事。今天的朋友,明天可以突然變成敵人。若果每件事均以非黑即白的二分法去解讀的話,任何人也會變得沒有彈性,而且會直接令辦公室變成戰場。
公事公辦,他確實是昨天的敵人,但今天老闆說要把他調來,我總不能說「我和他不妥」吧!
我笑說:「我們不但不應推辭,還要立刻應承,並付諸實行。辦公室內不全是你死我活的鬥爭,亦可以是你我雙贏的遊戲。他確實是昨天的敵人,但或者我有辦法『改造』他,把他成為手下大將……」
我還沒說完,同事已經搶著說:「沒可能!」
接收他是需要,因為這是政治現實;接受他更是必要,因為考驗我的能力和器量,這個人問題多多是眾所周知,他與我部門的矛盾亦不是秘密。所有人均對他調過來後的一舉一動,感到十分有興趣,包括我的老闆。
如果我借故把他炒掉,最開心的是我的下屬,但我卻變成一個「公報私仇」的劊子手;如果我把他投閒置散,同事亦會感到不滿,為何他們做得辛苦?他卻甚麼也不用做!而老闆亦會認為我處理失當。
我接著問:「你記否我開始做了你上司時,你的態度嗎?」
他尷尬的垂下頭來,說:「我和他不同,我只不過不太接受你的管理作風。」
「你也是有點抗拒吧!」當時他態度傲慢,甚麼事也不合作,還煽動同事和我作對……我反而重用他,令他在工作上找回自己的價值,最終成為我的左右手。
所以,怎樣安置「敵人」?叫他做甚麼?都是政治,亦是智慧!
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