2012-04-10
看醫生的經歷
「請你等一下,我出去打電話問問教授。」年青的女醫生對病人說。很快的,醫生打完電話回來,然後興奮地說︰「教授說你可以食標靶藥,沒問題。」
病人驚訝得說不出話來。這位在公立醫院剛出道不久的女醫生,好像不懂得最基本的人情世故,也不懂得「信心」兩個字的真正意思。她並沒有留意到,她在病人面前打電話問功課的做法會令病人完全對她失去信心。
以上的經歷,是我一位癌症病友遇到的真實遭遇。可能受到第一次看病經歷的影響,令這位病友對公立醫院的醫生懷有極度的恐懼感,每一次從診症室走出來,總是垂頭喪氣。她老公見到如此情形,建議轉看私家醫生,她的恐懼感才因此消失,每次總是笑著從診症室走出來。
我並不是想詆譭公立醫院的醫生,或許不同病人有不同的經歷。幸運的,你可能遇到一位很細心、很專業的醫生;情況差點的,你可能遇到一位很馬虎的、態度冷漠的醫生;最差的,你可能會遇到一位令你完全沒信心的醫生。
我記得有一次,當我走入診症室,也是遇見一位女醫生。她笑著對我說︰「我是從下面(一樓的腫瘤科)臨時調上來的,不太熟悉上面(五樓的癌症中心)的情況。」我心想,你不太熟悉又來看症,有沒有搞錯。幸好,那時候我仍在服食標靶藥,一般也不會有太多問題要諮詢,加上我基本了解自己所面對的情況,所以也不會因為醫生的說話而影響自己的情緒。
雖然是如此,但我這種「百毒不侵」的精神狀態,也是要經過一段時間才能鍛鍊回來的。公立醫院的醫生一般較少理會病人的感受,可能他們較為保守,或是為了保障自己,有時會「畫公仔畫出牆」的把話說得很白,例如「這個病是沒法醫」等等令人洩氣的話。若你是第一次看病,碰到如此的醫生,你不被嚇得差點暈倒才怪。
在公立醫院,病人很大機會會遇見剛畢業不久的醫生,他們雖然是經驗不足,但幸好擁有滿腔的熱誠。若你在這之前有諮詢過私家醫生的意見,相信一顆心自然會鎮定得多,你還可以像考核他們似的,把自己早己擬好的問題逐一向他們發問。
我最不想見到的是那些五十多歲的醫生,他們好像是在等待退休似的,又可能見得太多的病人,對所有的事情已感到麻木,基本上沒興趣答你的問題,答案敷衍得不得了。若幸運的話,是讓你遇上職銜是助理教授的醫生,他們除了擁有較豐富的經驗,也會較有耐性地答你的問題,有時碰上醫生後面站著幾位學生,你更加可以盡情的問,他們肯定不會在學生面前發你的脾氣。
我的經驗是,除了看公立醫院的醫生外,病人最好也要光顧私家醫生,尤其是在剛剛知道自己不幸患上癌症時。私家腫瘤科醫生,他們都是擁有豐富經驗的,雖然診症費較貴,但也是值得的。
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