2014-08-04
大學生魔法俘虜中產孩 旺季營業額6萬
養孩子愈來愈艱難,除了供書教學,報讀興趣班,不少家長選擇爲孩子舉辦聖誕聯歡會、生日派對等,希望能給孩子一個快樂童年。然而,舉辦一個派對,常要爲場地、流程、食物和表演嘉賓等煩惱。有大學畢業生看準機會,設立派對一條龍服務,更將「苦學十年」的魔術融入派對,成功俘擄一眾童心之餘,更吸納一班中產客,旺季每月營業額高達6萬元。
記者到達訪問場地,儼如到了一個派對現場,映入眼廉的就是KM dreams創辦人曾嘉駒爲這次訪問精心布置的裝飾擺設:粉紅色的氣球陣,前面放上用長氣球扭成的迷你連身裙和大大小小的蜻蜓蝴蝶。
這個暑假才剛大學畢業的曾嘉駒,玩魔術超過10年,4年前開始Freelance接生意,在派對和大型活動中表演魔術娛賓。他回想第一次表演時準備了「很厲害」的撲克牌魔術,但對像是一班小朋友。「原來他們看不懂撲克牌花色,結果完全不明白。」自此以後,他知道小朋友喜歡刺激視覺的魔術,如玩火、番梘泡等,「最重要與小朋友互動,揮動魔術棒、唸咒語等,帶旺派對氣氛。」
跨行業合作擴大客源
累積4年表演經驗後,曾嘉駒於2012年創立了KM dreams,為客人提供派對一條龍服務,當時他還就讀大學二年級。開業頭兩三個月,生意經歷黑暗時期。他解釋,魔術表演是一項著重過程的活動,即使在宣傳時用上了大量相片和附加說明,但予人的感覺仍是空談。那段時間爲免「手停口停」,他開始利用課餘時間於宿舍自學扭氣球,再拍攝製成品上載到社交網站,「家長看到作品,對我有信心,才開始有生意。」
KM dreams的Facebook專頁現時累積超過2,000個Likes,專頁上放滿過往派對的相片,亦有專欄寫滿家長過往的評價供人參考。除此之外,他們亦與婚禮策劃、陪月服務、幼兒玩樂中心等不同行業機構合作,互相擴大客源,「現時有大約兩成的家長都透過其他公司找到我們」。
爲孩子舉辦一個派對動輒也要近萬元,公司的主要客源來自中產家庭,曾經試過最大的一個派對淨賺1萬元,除了提供扭氣球、魔術、場地布置、海報設計、攝影、彩繒、襟章、人像繒畫及棉花糖製作服務之外,家長更要求提供食物及生日蛋糕,只是籌備這個派對就用了兩星期。現時,公司在旺季每月平均接獲約15個派對,營業額達6萬元,純利約3萬元。但他解釋,考試季節、學期初,家長都不會爲子女舉辦派對,即使在暑假他們也大多選擇外遊,故公司只好在旺季「積穀防饑」。
曾嘉駒指出,早前韓國大型化妝品連鎖店ETUDE HOUSE主動與他們合作,於鬧市街頭製作棉花糖。他又透露,有本地大地產商及公益機構已與他聯繫,公司下月將擔任活動的表演嘉賓。
超時不收費贏口碑
問及在市場中脫穎而出的原因,他說:「公司由年輕人組成,能更接近小朋友,合作夥伴全數是大專生,語文能力好,曾經接過俄羅斯人生意,就連客人也讚我們的英語表演有驚喜」。他補充,經常有家長來電詢問派對意見,怎樣安排流程,如何布置場地等,即使最後不幫襯,他們也會樂於解答。
耐心和不計較是他們的撒手鐧。曾嘉駒指,一個派對最重要是氣氛,但就曾接過家長反映,指以往幫襯的公司態度欠佳,「一表演完收完錢即刻走」。爲保證派對氣氛,曾嘉駒在表演前後都會與家長溝通,協商派對細節,事後又會作出檢討,期望下一次的合作機會。「家長覺得你有心有熱誠,便會再幫襯,兼介紹給朋友,開始一傳十、十傳百,靠口碑累積生意。」他試過在一個派對中遇上4位曾幫襯的家長,令他感到十分窩心。
即使派對流程完全安排妥當,但很多時候都會超時,故他一早對「超時」、「蝕錢」看得很開。「其他公司會有一套指引介定超時收費。但我們即使派對超時,也絕不會額外收費,有家長因此而額外給小費。雖然蝕了時間,但贏得家長的口碑,這是錢買不到的」。
每日一蹺:
創蹺人:曾嘉駒
創蹺日期:2012年8月
致勝關鍵:
‧年輕大專生團隊,良好溝通及語文能力,更接近小朋友
‧一條龍派對服務
‧派對項目多元化
‧超時不額外收費
‧跨行業合作增加客源
成效:
‧旺季營業額6萬,月入3萬元
‧旺季平均15個派對
‧Facebook專頁超過2,000個讚好
‧成功吸引中產家庭,公司客戶
轉載自《iMONEY 智富雜誌》。
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