本周介紹奧地利管理大師杜拉克的一段話：「英明領導作出重要的決策決定，一定要引發反對的聲音。沒有反對聲音的決定必然是錯誤的決定。」

　　彼得•杜拉克（Peter Drucker），生於1909年，卒於2005。

　　一個活到96歲的管理學大師，主宰整個20世紀的管理學，留下許多經典名言，比如他對企業和政府的一針見血的批評，認為企業和政府有一種人類的自然傾向：無視於明顯不再適用的事實，而對昨日的成功依舊念念不忘。

　　這裏引錄的一句話，是所有擔任領導的人最容易犯的錯誤，就是聽不得反對的聲音。而領導人提出的任何決策決定，如果沒有反對聲音，開會的人一致通過，那不僅會是錯誤的決策，而且必然是錯誤的決策。而只有會引發反對聲音的決策提議，才有可能是英明決策。

　　然而，吊詭的是，儘管許多領導者知道要聽不同的意見，但就是喜歡自己的意見被附和而不是被反對，因此如果沒有一個制衡的架構，如果所有決策都是一個機構、一個委員會去作出，在機構或委員會主持者的提議下，往往沒有反對意見，也就必然導致決策錯誤。在專權政治之下，或在沒有制衡機制的一個老板的企業，最容易出現開會時鴉雀無聲一致通過的情況，也就最容易發生無法避免的錯誤。

　　本文摘自香港電台第一台 (FM92.6-94.4) 李怡主持的《一分鐘閱讀》。該節目逢周一至周五播出，並存載於港台網站 (rthk.hk)。

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