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| 集团简介 |
| － 集团主要於香港从事提供多媒体客户联络服务、客户联络中心系统及金融服务业务。 － 集团主要服务包括： （１）外包呼入客户联络服务：包括一般查询热线、推广热线、客户服务热线、订购热线、登记热线、紧急热 线及支援热线； （２）外包呼出客户联络服务：包括电话营销服务、客户挽留服务、交叉销售及客户满意度调查； （３）人员派遣服务：派遣客户服务员至客户的联络服务中心或其他指定处所，以协助集团客户营运其客户联 络服务或业务，如客户服务、电话营销、数据录入、服务支持援助及其他後台支援项目； （４）客户联络服务中心及服务中心设备管理服务：由四类服务构成，包括以服务座席形式出租集团的客户联 络服务中心设施、ＩＶＲＳ托管方案、客户联络中心系统托管方案，及服务中心设备管理； （５）其他：包括系统维护收入、特许收入及系统及软件销售收入，以及金融服务。 |
| 业绩表现2024 ｜ 2023 ｜ 2022 ｜ 2021 ｜ 2020 |
| － ２０２０年度，集团营业额下跌２１﹒３％至１﹒０４亿元，业绩转盈为亏，录得股东应占亏损５１４万元。 年内，集团业务概况如下： （一）外包呼入客户联络服务：营业额下跌３﹒８％至１１３８万元，分部溢利下降３﹒８％至１３１万元； （二）外包呼出客户联络服务：营业额减少７０﹒７％至８２５万元，业绩转盈为亏，录得分部亏损１９０万 元； （三）人员派遗服务：营业额减少１７﹒８％至４６２６万元，分部溢利下降４１﹒２％至３３６万元； （四）客户联络服务中心设备管理服务：营业额增加２７﹒８％至１３９５万元，分部溢利增长４８﹒３％至 ３６３万元； （五）金融服务：营业额下跌７﹒７％至１９４２万元，业绩转盈为亏，录得分部亏损３４６万元； （六）於２０２０年１２月３１日，集团之现金及现金等价物为５９４６万元，而借贷及租赁负债分别为 ３００万元及２９３万元。 |
| 股本 |
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