24/01/2018
販賣機智能化 有助品牌宣傳
數碼世代下,舊式產品亦要與時並進,自動販賣機公司GRITUS擺脫傳統枷鎖,加入自動化及智能化系統,並創出嶄新商業模式擴闊收入。
GRITUS聯合創辦人李展儂表示,智能自動販賣機的宣傳潛力很大,未來會與更多品牌及市場營銷項目合作。
GRITUS聯合創辦人李展儂曾做過本地自動販賣機公司,非常了解行業運作。他發現傳統自動販賣機有兩大問題:1)販賣機營運方式十分傳統,用人手統計貨量,難以掌握補充貨品的時機。2)售賣機的款式少,外形亦不討好,「若自動售賣機可連接電腦,將數據實時傳送分析,將能更好地掌握消費者口味,當貨品缺貨亦可及時補充。」
分析大數據 增加營業額
李展儂就將自動販賣機設計成輕觸式屏幕,可以播放短片,後台連接電腦及雲端,去年5、6月期間正式在本港推出。他指出,將客戶購買紀錄送到雲端分析,可提高物流效率,甚至整體營業額。「販賣機記錄消費者交易數據及偏好,有助分析補貨時機,當知道售賣機地點分布再配合Google Maps,更可以幫助規劃補貨的送貨路線。此外,機內亦有感應器,知道販賣機的情況,若有損壞可立刻知道並派人維修。」
由於李展儂大學時主修機械工程及商業,自己懂得程式編寫,販賣機後台及大數據分析系統是他與團隊自行設計。他透露,整盤生意投資額約50萬元,當中約5至6成開支來自硬件研發,交由內地分部負責。「推出的短短4個月內,販賣機已四度進化,當中加大了販賣機的空間,能裝更多類型貨物,亦選用更可靠物料。」
與客戶互動 添購物體驗
GRITUS目前就有兩種收入模式,第一種就是傳統的作為零售店,第二就是宣傳。李展儂表示,由於香港土地及人力成本高,自動販賣機的宣傳價值有很大潛力,「香港零售店收入大多以『呎利潤』計算,即每呎能做到多少營業額,以銅鑼灣Fashion Walk的自動販賣機計算,該機的呎利潤可比其他實體店高出20%,營運成本亦更低。」
由於該販賣機有輕觸屏幕,可播放短片,亦可與用戶互動,宣傳價值非常大。去年他們售賣迪士尼公仔,並與不同活動團體合作,可做到玩遊戲贏折扣、禮物換領等互動方式,提高客戶購買體驗。他指出,兩大模式中,宣傳收入就佔整體3至4成,而零售收入約佔5至6成,當然每個地點皆不同,未來會在宣傳方面繼續發展,並與更多品牌合作。
目前全港已有50部GRITUS自動販賣機,由於販賣機外形及技術都比傳統的吸引,因此主攻人流較多的地方,例如中高檔的商場以及私人住宅。「銅鑼灣Fashion Walk、荃新天地、蘭桂坊,高級住宅如浪澄灣、天晉等,都已擺放GRITUS智能販賣機,今年目標是設立多1,000部機,遍布港九新界。」
Source: 香港經濟日報
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