數碼世代下，舊式產品亦要與時並進，自動販賣機公司GRITUS擺脫傳統枷鎖，加入自動化及智能化系統，並創出嶄新商業模式擴闊收入。

GRITUS聯合創辦人李展儂表示，智能自動販賣機的宣傳潛力很大，未來會與更多品牌及市場營銷項目合作。

　　GRITUS聯合創辦人李展儂曾做過本地自動販賣機公司，非常了解行業運作。他發現傳統自動販賣機有兩大問題：１）販賣機營運方式十分傳統，用人手統計貨量，難以掌握補充貨品的時機。２）售賣機的款式少，外形亦不討好，「若自動售賣機可連接電腦，將數據實時傳送分析，將能更好地掌握消費者口味，當貨品缺貨亦可及時補充。」

分析大數據 增加營業額

　　李展儂就將自動販賣機設計成輕觸式屏幕，可以播放短片，後台連接電腦及雲端，去年5、6月期間正式在本港推出。他指出，將客戶購買紀錄送到雲端分析，可提高物流效率，甚至整體營業額。「販賣機記錄消費者交易數據及偏好，有助分析補貨時機，當知道售賣機地點分布再配合Google Maps，更可以幫助規劃補貨的送貨路線。此外，機內亦有感應器，知道販賣機的情況，若有損壞可立刻知道並派人維修。」

　　由於李展儂大學時主修機械工程及商業，自己懂得程式編寫，販賣機後台及大數據分析系統是他與團隊自行設計。他透露，整盤生意投資額約50萬元，當中約5至6成開支來自硬件研發，交由內地分部負責。「推出的短短4個月內，販賣機已四度進化，當中加大了販賣機的空間，能裝更多類型貨物，亦選用更可靠物料。」

與客戶互動 添購物體驗

　　GRITUS目前就有兩種收入模式，第一種就是傳統的作為零售店，第二就是宣傳。李展儂表示，由於香港土地及人力成本高，自動販賣機的宣傳價值有很大潛力，「香港零售店收入大多以『呎利潤』計算，即每呎能做到多少營業額，以銅鑼灣Fashion Walk的自動販賣機計算，該機的呎利潤可比其他實體店高出20%，營運成本亦更低。」

　　由於該販賣機有輕觸屏幕，可播放短片，亦可與用戶互動，宣傳價值非常大。去年他們售賣迪士尼公仔，並與不同活動團體合作，可做到玩遊戲贏折扣、禮物換領等互動方式，提高客戶購買體驗。他指出，兩大模式中，宣傳收入就佔整體3至4成，而零售收入約佔5至6成，當然每個地點皆不同，未來會在宣傳方面繼續發展，並與更多品牌合作。

　　目前全港已有50部GRITUS自動販賣機，由於販賣機外形及技術都比傳統的吸引，因此主攻人流較多的地方，例如中高檔的商場以及私人住宅。「銅鑼灣Fashion Walk、荃新天地、蘭桂坊，高級住宅如浪澄灣、天晉等，都已擺放GRITUS智能販賣機，今年目標是設立多1,000部機，遍布港九新界。」