香港人力資源管理學會早前公布「2015年培訓及發展需求調查報告」，指出去年企業投放在員工培訓及發展的平均預算總額，佔僱員整體年薪的3.4%，雖是5年來首次下跌，但仍維持近10年的第2高水平。

美普遍較港企重視培訓

　　調查在今年3至4月進行，於16個工商界別、訪問63,200名來自152間企業的全職僱員，探討香港僱主在過去一年，投放於員工培訓及發展預算的轉變。

　　調查發現74%受訪企業去年有為員工訂立培訓及發展預算，僱員平均每年受訓18.5小時，較2014年增加1小時，以酒店旅遊業培訓時數最高，每年平均25.3小時；其次是非政府組織（NGO）及社會服務業，約19.9小時；受訓最少的是製造業，1年只有8小時。

　　香港人力資源管理學會學習及發展委員會聯席主席葉華信強調，雖然企業培訓預算5年內首次下跌，但只是微降0.1個百分點，仍維持近10年的第2高水平，料明年培訓支出平穩。再者，就算企業預算下調，卻沒見縮減培訓質量。

　　他解釋，培訓預算下調與經濟增長無直接關係，多由於新員工減少，以及培訓方式轉向網上平台，若網上平台的投資已經完成，相關開支就會下調。「大家誤以為經濟轉差，企業就會大幅削減培訓及市場推廣預算。但報告反映，即使經濟放緩，預算走勢仍然平穩，證明港企管理層重視人才培訓，明白不做好僱員培訓，對公司的影響比經濟環境更大，只有提升僱員能力，才能提升競爭力。」

　　葉華信坦言，由於每年的營商環境不同，現時香港企業培訓支出比例屬合理水平。「雖然從培訓角度來看，基本上是愈多愈好，但不應只看預算額，還要考慮質素。」但對比美國，香港仍有很大改善空間。

 服務行業較注重前線員工培訓，僱員每年平均有25.3小時的培訓時數。

　　根據美國人才發展協會數據，近年美國僱員每年平均受訓約30至32小時，2014年更達32.4小時，但香港同期只有17.5小時。葉解釋，由於兩地企業環境不同，交通沒有香港方便，「香港培訓一般以小時計算，但美國就常以整日作培訓，不過按數據來看，港企可作為參考。」

人才發展計劃有3焦點

　　報告又指，面對去年經濟放緩，僱主傾向減少使用外部資源培訓員工，轉而利用公司內部資源。當中在職培訓佔90%，其次是由直屬經理指導（77%）、公司內部發展課程（76%）、內部知識分享活動（64%）。

 香港人力資源管理學會學習及發展委員會聯席主席曾永昌（左）與葉華信指，企業普遍相信提升僱員能力及質素，是保持競爭優勢的重要策略。

　　香港人力資源管理學會學習及發展委員會聯席主席曾永昌預料，港企轉用內部資源作培訓的趨勢將會繼續，但認為不會加重上司負擔，「培訓下屬也是他們工作的一部分。」

　　他補充，有44%受訪企業表示，正推行人才發展計劃，情況令人鼓舞。「當中有3大焦點，包括培育有潛質的僱員、繼任計劃、畢業生及行政人員培訓。而非管理層及管理層之間的培訓資源分配約為49%及51%，但服務業則較注重前線員工培訓。」

　　報告指出，高層集中培訓「商業策略管理」及「企業操守、道德、合規」；而前線員工則注重「新僱員入職簡介」、「產品及服務知識」等。