新冠肺炎疫情期間，視像會議工具需求大增，不但可以遠距上班和上課，連面對面診治都可以改為線上診斷，實在非常方便！然而，科技發展原來不一定便利所有人，譬如聽障人士較難在螢幕上單靠讀唇去理解說話者所講的內容， 有即時字幕會比較好！為顧及殘疾人士的需要，加強他們與社群的線上連繫，Zoom原來早已推出多項無障礙視訊通訊功能！即睇下文！

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1. 新增多重釘選、多重聚焦功能，固定顯示口譯員的視訊畫面

　　有用過Zoom的人都知道，每當轉換說話者，視訊畫面的排列亦會隨之而改變，好處當然是可以與說話者「面對面」對話，但缺點是會看到眼花撩亂。對聽障人士來說，這個操作還會讓他們難以集中在口譯員上，故Zoom推出了「多重釘選」和「多重聚焦」兩個新功能：前者可以將多個視訊影像固定在同一個位置上，即使不斷轉換說話者，口譯員和說話者都能夠出現在固定位置，讓聽障人士都能夠輕鬆跟上會議節奏，並專注在會議内容！後者則可以建立一個自訂焦點群組畫面，讓所有會議參加者都能聚焦在所選取的說話者（最多9位），包括口譯員，即使在大型會議上，聽障人士一樣可以準確把握會議內容！

　　此外，在「畫廊檢視」中，會議參加者亦可自行拖放視訊並自訂順序，即使說話者改變，會議參加者的檢視將維持不變，依然根據自行安排的順序。

「多重聚焦」： 可以建立一個自訂焦點群組畫面，讓所有會議參加者都能看見。（圖片由Zoom提供）

會議參加者亦可重新排列視訊畫面。（圖片由Zoom提供）

2. 隱藏式輔助字幕，可即時『閱讀』說話

　　正如上文提及，當進行視像會議時，字幕對聽障人士來說是非常重要！只要啟用了隱藏字幕功能，會議主持便可親自或指派某個與會者輸入隱藏字幕，直接通過Zoom輸入字幕亦可！

利用隱藏字幕，避免錯過每一句話。（圖片由Zoom提供）