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醫管局推社區取藥服務!逾百間屈臣氏、萬寧可攞藥兼有藥劑師解答用藥!運費幾多錢?哪些藥不送遞?即睇藥物送遞服務6大FAQ+社區藥房地址+使用教學
醫管局去年三月推出藥物送遞服務,病人可透過醫管局流動應用程式「HA Go」,安排藥物送遞至家中或指定地址(郵政信箱或商廈郵件室除外),病人就診後毋須返回或留在醫院或診所藥劑部等候。9月10日起病人多一個選擇,可以到合共114間萬寧及屈臣氏的社區藥房取藥,更方便!
藥物送遞服務 6 大 FAQ
藥物送遞服務具體怎樣操作?即睇6大FAQ!
Q1:選用藥物送遞服務有咩條件?
病人必須是HA Go會員。當病人看完醫生後,可以透過HA Go手機應用程式,揀選「排隊易」輪候取藥。如想使用藥物送遞服務,可選擇送藥到戶,或到社區取藥點取藥,範圍覆蓋全港十八區。服務適用於所有醫管局轄下醫院和診所的專科門診、普通科門診、出院及急症室病人。
留意!以下醫院/診所暫未提供藥物送遞服務,包括:錦田診所、梅窩普通科門診診所、北南丫普通科門診診所、坪洲普通科門診診所、沙頭角普通科門診診所、索罟灣普通科門診診所、打鼓嶺普通科門診診所、大澳賽馬會普通科門診診所、屯門診所及長洲醫院。
Q2:新增的社區藥房取藥點,包括哪些?
醫管局於9 月10日起,推出新的取藥模式。病人可在藥物送遞服務,選擇到合共114間萬寧及屈臣氏的社區藥房取藥,同時可獲駐場藥劑師提供藥物輔導。取藥地點港島、九龍、新界都有齊,挺方便。
屈臣氏醫管局社區取藥點
圖片來源:屈臣氏網頁
萬寧醫管局社區取藥點
圖片來源:萬寧網頁
Q3:如病人選擇社區取藥服務,流程係點?
如病人選擇社區取藥服務,可透過「HA Go」選擇地區、服務提供者及適合的社區取藥點,確認服務後,「HA Go」的「藥物送遞服務」頁面載有「預計送達時間」,在安排送遞服務前,請先參考所示時間是否合適,據知藥物最快會在第二日送到。病人可在收到通知的3個工作天內,到社區藥房出示「HA Go」二維碼取藥核對身份。社區藥劑師在病人面前,打開藥物包裹及核對藥物。
圖片來源:醫管局網頁
Q4:如果有任何與用藥有關的問題,可以點做?
病人可於安排送藥到戶時,於「HA Go」選擇藥劑師用藥指導服務。醫管局的藥劑師將聯絡病人並解答用藥問題。按個別病人情況,藥劑師或會安排更全面的藥物輔導。病人亦可於社區取藥點領取藥物時,向社區藥劑師查詢有關用藥的問題。
Q5:每張處方運輸物流費幾錢?
藥物送遞服務按每張處方劃一收費,每次港幣65元,不受處方上藥物的數量、重量、大小或種類影響。此服務可送遞醫管局轄下醫院和診所處方的大部分藥物,包括須冷藏藥物。當確認了送遞服務的安排並繳付款項後,該次服務將不予取消亦不設退款。
Q6:有咩藥不適用於藥物送遞服務?
藥物送遞服務但不包括安眠藥、鎮靜藥等危險藥物。另外,因為藥物送遞需時,藥物送遞服務不適用於新處方或急需的藥物。
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