【2020健康同行夥伴大獎】中國人壽(海外)創新保障方案，致力守護大眾健康

　　本地公營醫療系統負擔沉重，服務全港達九成病人，在僧多粥少的情況下，市民必須為自己及家人選擇合適的保險產品，以應付突如其來的需要。中國人壽（海外）由1984年起紮根香港，過去36年為廣大市民提供周全的保險產品，並一直與時並進，推陳出新，持續提升保險產品，例如早前推出的旗艦危疾產品便增設「家庭共享保障」，及為「非受保病症」提供保障，時刻貼緊客戶的需要。

　　今年在新冠疫情肆虐下，市民對健康的關注及保險意識普遍增強，希望獲得更好的醫療保障。危疾、醫療、自願醫保等保險計劃，自然成為市民有興趣的產品。另一方面，面對經濟下行風險，長遠的理財規劃都非常重要，因此長線儲蓄產品亦能迎合市民需要。

一家保額，互通互享

　　為照顧不同客戶所需，中國人壽（海外）積極推出多元化的醫療以及危疾產品，包括重點危疾產品「危疾全護保障計劃」^*，集危疾、人壽以及儲蓄於一身，並特設「家庭共享保障」，只要與家人同時成功投保，家庭成員的「多重嚴重病症保障」之總賠償額就可互相通用。若任何一名家庭成員不幸確診癌症、急性心肌梗塞或中風，即使他的多重嚴重病症保障賠償已達到上限，只要符合相關條件，仍可以就該受保病症索償。至於今年稍早時間推出的「危疾安護保障計劃」^*，保費則較為相宜，適合希望購買危疾保險但預算有限的市民，例如是職場新人或在供樓的人士，同樣可得到適切的健康保障。

「危疾全護保障計劃」集危疾、人壽以及儲蓄於一身，一家保額，互通互享

　　為應對新冠疫情，中國人壽（海外）今年亦迅速為客戶推出相關的額外保障。截至9月中，該公司一共收到47宗索償申請，累計賠償已逾80萬港元。新冠疫情反映世事難料，新的病症不時出現，因此中國人壽（海外）今年推出的「危疾全護保障計劃」及「危疾安護保障計劃」，除了列明的受保病症外，只要受保人符合指定條件，就連「非受保病症」亦提供保障，包括新冠肺炎，讓客戶更為安心。

新造保單保費收入全港第一

　　中國人壽（海外）於《經濟通》舉辦的「2020健康同行夥伴大獎」榮獲「傑出醫療及危疾保障方案」獎項，反映他們的優質產品及保險方案，得到專業評審及市場的肯定。根據保險業監管局於2020年1月至6月的「香港長期保險業務的臨時統計數字—新造直接業務（個人人壽）」，中國人壽（海外）的新造保單保費收入（年度化保費）名列全港第一，足證該公司深受客戶支持和信賴。

　　中國人壽（海外）為了提高銷售及服務質素，於灣仔及元朗設立了客戶服務中心，近年更在港九新界陸續設立了逾40間財富管理中心，讓客戶可於舒適的環境下，由前線理財顧問介紹適切的保險產品，提供專業而便捷的一站式保險顧問服務。該公司目前有2,000位以上的理財顧問，並於全港超過600間銀行分行設立銷售服務網絡，共有約200個保險中介夥伴，讓市民可更容易接觸到其產品。

客戶可於舒適的環境下獲得專業的一站式保險顧問服務

網上保險服務回應社會需求

　　在現今的數碼世代，網上保險服務需求甚殷，中國人壽（海外）提供保單自助服務功能，客戶可於網上進行理賠，並能隨時查詢保單內容和更改資料。於疫情期間，該公司推出數碼遙距投保措施，方便客戶透過網上投保延期年金及自願醫保等多項產品。

　　中國人壽（海外）的全方位產品還涵蓋儲蓄、人壽及年金計劃等，一直廣獲市民支持。根據保險業監管局2012年至2018年長期保險業務的統計數字，該公司由2012年起，已連續7年於新造個人年金業務總額位列全港第一，可見其年金產品同樣備受市場及客戶歡迎。

^*上述資料僅供參考，並須受條款及細則約束，詳情請參閱有關產品小冊子及保險合約條款。