香港安老服務的變革動力

　　6月14日是媽媽離世的日子，眨眨眼快兩周年，她活了60多年人生，在人口老化的社會，算是早逝的例子，而我的外婆、她的媽媽現時仍然健在，現在已經94歲了。

 

　　在香港提起安老，很多人只想起要入住老人院，但這是唯一的選擇嗎？

 

　　我常說很慶幸媽媽在善終的日子，除了緊急留院之外，也能安然在家度過直至最後一刻。我的傭工在醫院接受了一些喉管餵飼、扶抱病人、更換尿片等訓練後，媽媽在家也把她照顧得井井有條。這是媽媽和我們家人的幸運，可惜並不是每位外傭也能勝任以上較技術性的工作，更遑論要額外的耐性和愛心了。

 

我的外傭會定期為媽媽洗頭，讓她保持潔淨，由於媽媽行動不便，她便想辦法在睡房內為她完成，實在很盡責和細心。

 

　　最近分享了「尊賢會」創辦人張瑞霖Patrick有關安老發展的文章，他搜集了很多很有啟發性的資料，講述其他國家如何推動安老產業的發展，其中表表者當然是日本的例子。自2000年起日本推行國民安老保險計劃之後，十年內全國安老院上升至3,400間，而日間照料中心更達到40,000間，情況像便利店一樣「梗有一間喺左近」，因而亦帶動了數以萬計的職業培訓及就業機會，甚至有年青人會選擇發展安老服務為創業的開始。「鑽的」所採用的Noah Welcab車輛，就是這些安老介護中心也常用的車輛，接載坐輪椅的長者出入。

 

　　日本長者可以選擇日間照料中心的社區支援，便有更大安全感留在家中生活，這亦是香港推行「居家安老」的方向，但以現時發展的進度，要追上人口極速老化實在很吃力。很多預備開辦日間中心的社會服務機構，不時也邀請「鑽的」作為合作夥伴，但當每個機構也是「鑽的夥伴」，這合作還是一項賣點嗎？有多大吸引力讓照顧者長期購買其服務？

 

　　我想我們現時最缺乏的安老變革並不是一個個「中心」硬件，而是一些更有創意、更有經營能力的創業家，如何看準市場，像「鑽的」一樣，找到了生存和發展空間，讓日間照料的模式超越社會福利的角度去開拓和經營。憑著創辦「鑽的」經驗，我希望可以為「尊賢會」帶來更多創新的靈感、合拍的夥伴，媽媽離開了，我還有外婆在等著我們帶給她的全新體驗呢﹗

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