上次提到，近年無論商業糾紛（包括金融糾紛）或者家庭糾紛，都流行先以調解（Mediation）方式解決，非不得已才訴諸法律程序，一來可以省卻大筆訴訟費用，二來對於涉事雙方的感情也免卻進一步的傷害，確實是雙贏的安排。

 

　　我有一位朋友Nelson是兼職調解員，早前跟他談起這份兼職工作，原來他也有一番見解，我想跟姊妹們分享一下。不過，他主力不是做家庭糾紛的調解，而是商業糾紛的調解。

 

　　「為甚麼會想到做調解員呢？」Nelson從事金融業，幾年前開始修讀調解課程，後來還真的做起調解工作。

 

　　「哦，如果撇除調解工作本身的意義，我認為，我在調解課程中學到的一系列技巧，都可以應用在我的日常生活，甚至工作之中，擴濶了我的視野，這是最大的收穫。」

 

　　「你主要做哪方面的調解工作？」

 

　　「我主要做商業糾紛的調解工作！」

 

　　「商業糾紛的調解跟其他調解，例如家庭糾紛的調解有甚麼分別？」

 

　　「最主要常然是牽涉的銀碼不同，一宗商業糾紛，動輒都幾千萬，甚至是上億元的數目，而家庭糾紛涉及的金額始終較細。」

 

　　「是不是金額愈大，就愈難和解？」

 

　　「很難說，我有些調解員的朋友，連10億元的爭拗金額也可以透過調解而達成方案，所以不一定銀碼大就不能和解。」

 

　　「那麼，關鍵是甚麼？」

 

　　「關鍵主要是搞清楚他們真的為錢，還是為了一啖氣！如果最終目的不是錢，而只是為了一口氣，那就容易處理！」

 

　　「做商業糾紛的調解，是否需要具備其他專業知識？」

 

　　「這是對的，因為很多商業糾紛本身就是他們行內的項目，例如地產的，可能涉及很多建築或土木工程方面的專業知識，這些又未必能夠完全由我們去做調解的。如果是這些個案，他們一般會找行內的專家去調解。另一方面，近年也多了一些專業人士兼職做調解員，其中最明顯的是醫生，不知是不是與近年醫生和病人的爭拗多了有關。」

 

　　「你做調解員的收入也不錯，是怎樣計的？」

 

　　「主要是按時數計算的，但也有按項目去算，如果是按時數計的話，大約2,000-5000元一小時左右，視乎不同的糾紛。」

 

　　「這個收費比律師便宜一點？」

 

　　「是的，但也有很多律師兼職做調解員，即是說，就算打不成官司，律師也有工作和收入，只不過，律師的收費會較調解員稍高而已！」

 

　　「但你說的金額也不便宜呢！」

 

　　「嗯，其實當事人也可以申請法律援助的，即是不一定要打官司才可以申請法援，就算是調解也可以。」

 

　　「哦，原來如此！那麼，你當調解是一份工作，還是一種興趣呢？」

 

　　「兩樣都是，因為做調解也是有收入的，但更是一種樂趣，如果成功了，滿足感會很大，因為這是確認自己的能力嘛！」

 

　　作者電郵：tong_lydia223@yahoo.com.au

 

 

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