年輕下屬不受教 主管需落手做感無奈 (晴報)

　　管理下屬是一門學問，亦考起不少管理層。有網民聲稱年輕下屬「不受教」，導致工作不斷積壓，事主惟有親自落手落腳做。有人力顧問表示，管理層需了解新世代的特性，適當時要配合打好關係，有助鼓勵士氣及留住人才。

 

 

　　有打工仔在網上聲稱，由低層不斷爬升至主管位置，但所屬部門流動性高，大部分年輕下屬交接不順利。部分同事不願工作外，還積壓大堆工作未處理，他惟有親自落手幫忙處理。帖文提及︰「隔籬部門主管提我，咁樣做主管唔得，會做壞規矩。」建議事主下令要求下屬處理好工作，即使他們要辭職也無辦法。

 

　　部分人讚賞事主是位好榜樣，認為他以身作則，有助「服眾」。亦有網民認為管理層應有其地位，諷刺「唔通CEO又親力親為做operation工作咩」，指事主並無發揮主管的功能，形容他只是個能力較高及積極工作的員工。

 

了解下屬特性 制定管理方式

 

　　卓越人力資源管理顧問（ExcelNet）行政總裁梁美儀表示，過去部分僱主反映難管理新世代員工，例如上司責怪他們幾句，這些年輕同事便會輕易辭職，甚至是集體辭職。「部分年輕人不渴望工作，因家中不靠他們來養家，故有些主管都怕了他們。」

 

　　時移世易，以前的一套價值觀未適用於現今的年輕人。梁美儀指出，60、70後崇尚「多勞多得、勤力必有回報」，新世代重視「好玩、啱傾」，因此管理層需了解不同年代的下屬特性，從而制定適當管理政策。「例如有些年輕同事喜歡辦公室工作氣氛輕鬆，每日大家聚在一起食下午茶，若與上司關係融洽，有助他們更願意遵從上司的管理方式。」

 

交託工作時 宜給予詳細指示

 

　　環球管理諮詢有限公司董事總經理李漢祥表示，曾有僱主反映管理職場新人猶如「湊仔」。「譬如部分新人交回的工作，需要上司修改8至9成內容，或是有不少錯漏等。」他續說，若工作性質需趕及提交給老闆，而其他下屬幫忙不了，上司的確有需要幫忙。「作為一位有能力的行政人員，即使下屬病了或是放年假，上司也要有能力跟進其工作。」

 

　　至於如何管理新世代同事，李認為上司需不時提醒下屬要準時完成工作，而交託工作時亦需給予詳細指示，例如何時是提交「死線」及需負責的內容。作為上司亦有需要定時檢視下屬的工作進度。

 

 

轉載自: 晴報

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