2013-02-27
從IP電話至iPhone5
早於十年前,我們開始推廣網上IP電話,無論客戶用哪一間寬頻公司的服務,只要安裝我們的電腦軟件,或特別設計的電話就能通話。(電話不用連接電話線,只須接駁互聯網即可。)IP電話收費便宜,吸引不少用家,故當時全港最大的電訊網絡供應商亦不得不作對策。我們懷疑,他們在網絡上做了些「調整」,令我們的網上電話不能暢順地運作。
當天我們召開了記者會宣布網上電話新服務,同日晚上就開始發現問題—某間寬頻公司的客戶,不能使用我們的IP電話服務。我即時致電當時的電訊管理局投訴,因為第二天早上,我們會再就IP電話召開發布會,向投資者和分析員介紹我們的新產品,其後,網絡的問題才順利解決。
十年了,我也不再從事寬頻和IP電話的生意。前幾天翻閱報章,發現當年懷疑對網絡動了手腳,而影響IP電話運作的網絡供應商,最近向通訊事務管理局投訴,蘋果公司將iPhone5上鎖,令客戶至今仍無法用iPhone5接駁其4G網絡。
通訊事務管理局不接受其投訴,該公司把事件鬧上法庭去。
轉載自晴報
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