何謂「人夾人緣」？為甚麼有些求職者的人緣好些，有些求職者卻不？多年來見盡求職場上百態，歸納出六類招聘面試官，求職者若能在面試過程中洞悉他們心理，自能重點出擊。

 

1、面試黑面神

　　特徵︰喜歡批評、雞蛋裡挑骨頭、錯誤潔癖（容不下0.000125的差池）

　　這類面試官非常嚴格，瞄準求職者的弱點及短處直擊要害，疏於準備的求職者很容易被「chok」散，露出破綻。

 

　　最可能被問問題︰「投身職場多年，為甚麼你沒有晉升到高位？」

 

　　投其所好︰熟讀履歷表，清楚自己的弱點，並預備一套改善方法；回答時表現得細心、有耐性；對答必須完整。

 

　　禁忌︰切忌作風前衛、「懶」幽默。

 

2、職場親善大使

　　特徵︰熱情、面帶笑容、態度友善、容易親近

　　此類面試官一般取向以輕鬆態度及和諧氣氛開展面談，求職者會經歷一次溫和輕鬆的求職面試。

 

　　最可能被問問題︰「吃過午飯沒有？」「剛才的筆試如何？」

 

　　投其所好︰求職者務必展現優秀溝通技巧及人際手腕；把握機會表現親切一面，面試完畢大方道謝，甚至表示︰「希望很快有機會跟你做同事。」

 

　　禁忌︰切忌因過程輕鬆而表現輕率或鬆懈。

 

3、細節關注小組

　　特徵︰步步進迫、打爛砂盆璺（問）到篤、敏感

　　此類面試官對細節尤其著重，極可能問題一個接一個連珠爆發。求職者若回答得不夠巨細無遺，可能被反覆追問，產生被嚴刑迫供、「捽」到出血的感覺。

 

　　最可能被問問題︰「在過往的工作經驗中，哪一部分讓你最感壓力？面對壓力或死線逼近，你如何處理？最後能否解決？你如何權衡輕重？」

 

　　投其所好︰建議求職者即使在緊張狀態下，亦時刻保持自信、冷靜，肯定而細緻地描述過往工作經驗，發揮專業能力。

 

　　禁忌︰切忌因壓迫力而膽怯，甚至自我懷疑或否定。

 

4、冷面殺手

　　特徵︰嚴肅認真、不苟言笑、觀察力強、數據思考分析型

　　笑容是此類面試官欠奉的，即使求職者主動打招呼，他們亦可能冷淡對待，令求職者感覺「未見官先打三十」。從他們的臉上，求職者難以找到揣測他們真正想法的線索。

 

　　最可能被問問題︰「你憑甚麼認為自己值得這個薪酬待遇？」

 

　　投其所好︰求職者宜保持親切友善；另建議多提供證據及數據，以供參考，這樣他們就會很有安全感。

 

　　禁忌︰千萬別奢望在這類面試官身上得到任何正面回應，專心做好自己本分便已足夠。

 

5、 紀律長官

　　特徵︰說話直接、習慣性強、講求紀律、跟足標準面試程序

　　這類面試官事事一板一眼，講求標準與程序，像改卷員一般對標準答案特別有好感；凡事循規蹈矩，好處是客觀、實事求事；喜歡他人服從。

 

　　最可能被問問題︰「請介紹一下你自己。」「可否逐一介紹你過往（及目前）的工作？離職原因為何？」

 

　　投其所好︰建議求職者展示實力，根據事實作答，遵照他們的指示逐一回應；尤其要表現出對面試職位及公司的熱情；回應務必自信、直接。

 

　　禁忌︰切忌花言巧語；更嚴禁打亂面試程序；大大大忌是遲到！

 

6、新紮HR

 

　　特徵︰新入職初哥、未經訓練、年輕，甚至可能表現得「手忙腳亂」

　　此類面試官作為「新仔」，未必擁有純熟的發問技巧，所問問題亦未必「到位」

 

　　最可能被問問題︰「你…你你……為甚麼有興趣加入我們公司工作？」「你……你為……為甚麼有志投身本行業？」

 

　　投其所好︰求職者宜將心比己，付出耐性，並釋出善意，或可充當「面試官培訓員」。

 

　　禁忌︰求職者切忌意圖反客為主，主導整個面試程序；只須表現出最好及專業一面即可。

 

原文刊載於ctgoodjobs.hk 

 

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