金融服務與旅遊，被視為港人眼中最具優勢的四大支柱產業，至於其餘兩大，乃貿易及物流與專業及其他工商業支援服務，根據政府統處2013年資料，四大支柱就業人數約為23萬、27萬、77萬及50萬，分佔香港GDP比重依次為16.5％、5％、23.9％及12.4％。旅遊業佔GDP比重雖小，惟與其關連的產業如零售、餐飲及周邊產業如交通運輸與物流、加上相關僱用員工帶來的乘數效應，絕非小數目。

　　經濟盛極必衰，本屬自然循環，惟香港零售額連跌8個月，關於香港旅遊業的負面新聞，每每成為茶餘飯後話題，且鑊鑊新奇，歸納起來，離不開肆意劏客與暴力趕客，旅遊業持續積弱，零售業難免受到拖累。但無可否認，本地零售業內不良經營手法與歪風氾濫，嚴重打擊香港「購物天堂」的形象，連本地消費者對香港亦因部分銷售員囂張態度而卻步，還未計鄰近地區、國家的吸引力因貨幣貶值而提升。誠實經營、童叟無欺的良好風氣，早已隨港人搵快錢心態而蕩然無存，本地零售業界要挽回消費者信心，有必要靈活調整銷售策略，擺脫賺快錢心態，忌殺雞取卵，望客多回頭客。

轉載自: 晴報

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