社企湧現 創意量度投資回報

　　過往做社企，被人標簽「社企綜援」，皆因政府撥款一去無回頭。社企有錢賺，07年成為新聞。

 

　　近年社企界飛躍進步，數目逾400間，去年底「社企民間高峰會」更將商界營運概念都套用到社企上。

 

　　「社企民間高峰會」今年已舉辦第6屆，今屆亮點之一，是將商界營運概念都套用到社企上，包括：社企優良管治原則、媒體宣傳、市場推廣、量度社會投資回報（Social Return On Investment，簡稱SROI）。

 

SROI分析培訓起動

 

　　英國SROI網絡總裁Jeremy Nicholls來港，替香港社會效益分析師學會舉辦了4天培訓。後者的創辦人兼國際網絡組織SROI（香港分會）召集人阮耀啟博士向日本民間SROI網絡借鏡：「與其坐著等3至5年等資源到，不如用其他方式推動此事。因為政府甚至社企投資者的步伐都不能控制，但屆時社會情況不是啪個掣就做到那麼易。」

 

　　他們選擇顛覆demand-and-supply（需求與供應）的次序，在社會效益分析師的市場需求未明朗前，就去培訓專才。培訓費用，就靠學生自掏腰包。阮耀啟謂：「香港社會效益分析師目前的課程為2天全日培訓，完成後找社企做獨立分析個案，分析結果寄去倫敦SROI網絡，就有機會獲認證為合格的社會效益分析師。」峰會開幕前，該會已成功培訓約30人，但要取得認證，估計仍需18個月以上。

 

英國量度工具逾20套

 

　　他又指學會不以SROI命名，是因為除了SROI外，還有很多其他量度工具。據悉英國NEF（New Economics Foundation新經濟基金會）就列出了最少21種工具，主要量度質素、社會效益、策略3方面。

 

　　舉例：同樣都是量度社企策略表現，DTA Healthcheck及Third Sector Dashboard較適用於小至中型社企（資本少於10萬英鎊及資本達10萬至50萬英鎊）；EFQM（European Foundation for Quality Management）較適用於中至大型社企（資本達10萬至50萬英鎊及資本多於50萬英鎊）；而SROI、CESPI（Co-operative, Economic and Social Performance Indicators）則較全方位通用。

 

 

　　 蘇格蘭社企學院Jackie Scutt提倡SROI工具多樣化，避免以偏概全。英國社企界發展成熟，社企多達68.8萬，中小型社企僱用約18萬人（約佔全國中小企的1成半）。

 

非物質回報難以估量

 

　　香港在量度SROI方面尚待起步，惟本地社企業者認為社會效益未必能逐一量化，「要有光」創辦人及CEO余偉業在峰會上就指：「有單親媽咪滿臉暗瘡，開口閉口就說自己無用，入住房租約市價1/3的‘光房’2、3個月後，變得皮光肉滑又會笑，對生活抱有希望，這些怎麼量度？」

 

 

　　而一批社企業者在「中小企博覽」上講社企創新，香港翻譯通服務市策及營運主任Candy Hui表示：「成立目標是為少數族裔提供語言無障環境，至今使用人次逾2萬，其中一項服務是在全港公立醫院及診所提供醫療翻譯。」這服務對生活質素的提升，量度難度類似光房。

 

1元變出14.7元

 

　　曾被奉為社企賺錢典範的豐盛發廊創辦人紀治興謂：「社企發展已進入第三波，不止有生存空間，更創造多贏的大型社會創新。」

 

　　惜不少人仍以「賺還是蝕」為衡量社企成與敗的單一準則。基於社企的核心價值為：1.社（社會目標）、2.企（營運及盈利目標），其「賺與蝕」不能單以金錢量度。

 

黑暗中對話設有公眾體驗館及「無聲對話」企業培訓課程等，1元成本變出14.7元社會投資回報。（資料圖片）

 

　　黑暗中對話（DiD）早前委托港大進行調查：對話體驗品牌每投放1元成本，經過2010到2019年，社會投資回報可增至14.7元。研究員Filipe M. Santos透過量度財務狀況可持續性、視障員工就業及身心得益、觀眾及義工的想法改變、社會認知度、弱勢員工再就業等非物質項目，得出以上結論。完整報告料於2014年首季完成。投資者可視之為跨越金錢尺度的業績報告。

 

　　摘錄自香港經濟日報

 

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