2018-10-30
【面見神的禮儀】聖殿也要形象管理!與神對話前先執「正」自己
平時工作及話題,本意都不會涉及宗教的。不過,有時也有例外。因為,有些禮儀道理是相通的。所以,我的客戶之一,就是一所基督教會,為他們提供形象禮儀培訓。
當時,該基督教會的一位行政主任來電,提出請我們為他們的員工作出形象禮儀培訓,心想這個決定應該是有份量的決策人才會做,因為相信看得通這點的,應該都是有承擔、觸覺強及有遠見的。細問交流之下,果然不出所料,因為點名要做這項培訓的,是一位非常資深的牧師。理由是他對當時現狀的發現,包括教會員工及進來的人的衣裝儀容都不夠莊重。但是,管不了別人,先要管好自己。例如:
1. 教會內有些工作人員的著裝太隨便,觀感似「街坊」,不像是工作人員
2. 儀容不夠「企理」,精神面貌欠佳
3. 教會內常要接觸不同階層的人,雖然進來的人「街坊」,但不代表連員工自己都這個模樣
4. 教會即使不是甚麼商業機構,但每天服務「侍奉」,對象都是人,自己都要保持良好的精神面貌。如果自己做不好,也沒有資格要求進來的人要如何如何
很欣賞這位牧師對自己「侍奉」的事情的要求,有所發現也有所行動!事實,這與一般商業管理層的挑戰相似,當「下屬」出現狀況的話,上面作為管理層下達及執行「命令」是最重要。從這次牧師的看法,也可以想像到,要令教會員工做好自己的標準要求,進來的人或會「自動自覺」都「執好少少」才進來。員工對自己莊重就是對自己尊重,也是對這份「侍奉」工作的尊重。在潛移默化下,受眾參與者可能也會有所領悟,比用言語「提醒」更有意涵。也相信,有些禮儀,不是刻意規範大家,也不是刻意「管」大家,但是如果沒有儀軌標準的跟隨,這個「四方八面」的大家,在人性下總認為自己沒問題,都可能覺得自己是做對的,那就難免有參差。
出入於宗教地方,試過見到有些女孩子穿短得見盡大腿的短褲,有穿大圓領(稍稍彎腰就……)、吊帶、露bra帶、透視,或就是充滿性感意識的服裝;這些衣裝本身不能說對錯,但以此著裝進入莊嚴的宗教地,就變成錯配場合。好比大家都不會穿睡衣走出街,因為場合等考慮。曾經見過有以上著裝的少女在宗教地方參與活動,說因為完了這個後有下一個節目,趕不及回家換衫。所以……建議她可考慮先在這身著裝外披一件長外套,待完成結束後,外套可以拿下就做回她想要的效果。
有些儀軌,特別是出入於宗教地方,明知這應該是「莊重」的,就更應該有所「選擇」,是為己為人的尊重意識的行為反射。
Read more: 【免費上一堂】代表公司初印象!接待員必學4招留住客人心
《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。
《說說心理話》【驚恐症來襲】無預警發作...患者親身講述得病經歷及康復過程!必要時自己做一件事可幫到手!► 即睇