2014-06-10
怎做好客之都?
上周到倫敦小遊,與當地洋朋友見面,人人抱怨:「英國生活非常昂貴!香港好得多。」心中不禁暗笑,家家有本難唸的經?
酒店最近的地鐵站是Knightsbridge,名店區。倫敦市內穿梭,交通費不便宜,地鐵是唯一選擇。中心區一個站多少錢?買單程票一個站是4.7鎊($60),買Oyster Card預付收2.2鎊($28)。坐的士,一個站路程大約7、8鎊($100)。香港貴?人比人比死人!
倫敦地鐵及遊客區常見遊客大小行李隨身,因地鐵直達機場。行李族白黃黑棕各色人等都有,倫敦地鐵車廂又窄又小,帶大行李箱很難走過。大家如何處理?用手機拍下來投訴?對不起,我見到的是忍讓的理解,甚至一個微笑!
Knightsbridge地鐵站主要入口有個道歉告示:「本站進行工程中,行人電梯只有上行的一道」。因此乘客一定要走落87級到月台。老人、小童、有行李的,甚至嬰兒車,無一倖免!沒有其他入口嗎?有,三數分鐘行程在Harrods側門有另一個,但只在朝十晚七間營運。見到這情況我不禁搖搖頭,在香港?傳媒及政客已要港鐵交出人頭、道歉謝罪,以息民怨了!
倫敦滿街是遊客,連服務員在內,十人中可能只有兩三個說的是本土英語。但人家只加倍致力自己的環境設施,多搞些新意思吸引和便利遊客。反觀香港,竟有人頻頻到遊客區鬧事,針對說普通話的遊客。
倫敦生活貴嗎?吃東西已包含20%VAT(消費稅)另加12.5%小費。你付的錢有三分一不是吃進肚。福利國家之途,開步一去怎回頭!
離開倫敦那天在車站拿了份免費報紙,內有段新聞配以社論批評倫敦有小撮自私市民只顧不斷投訴,全不為公眾利益著想,社會應予口誅筆伐,不可讓負面投訴成為社會風氣。讀到這裏不禁掩報感嘆,香港比倫敦行前多了。到底this is the best of time還是the worst of time?
轉載自晴報
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