光顧公司買了一部香薰機，聽說這部香薰機釋出的香薰有助入眠。以往每次我躺在床上，就立即會睡著，但近來睡得不太好，所以要尋求這些小幫手，希望能提高睡眠質素。

　　不過，近期這種緊張生活也不是現在才有，其實幾十年來一直如是。記得當年的夜晚是客人打長途電話的高峰期，但卻有很多客戶未能成功接駁電話，所以我徹夜未眠，整夜跟身處加拿大的拍檔討論，如何調整系統應變。無論長途電話費有多便宜，如果每次也不能成功接駁，客戶流失亦很正常；若我們應變不及時，將來只可以用更多的廣告，才能吸引客戶回頭。

　　這情況跟做寬頻一樣，做無線固網很容易受到天氣影響，記得打雷下雨的日子，我們亦要跑到天台維修，生活非常緊張。不過，若我們不緊張，又怎可能在眾多競爭者中生存下來？

　　上星期有朋友說我荒謬，投放大量金錢在offline的廣告來增加online的網上生意。我很在意每位朋友的意見和每一個細節，因為每一個細節都可能會影響少數客戶。不過，就算只是有客戶投訴找不到一枝眉筆，我亦會非常緊張，因為我知道沒有這種萬事都著緊的性格，我及我的公司都不能生存到今天。

轉載自: 晴報

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