2015-08-11
萬事著緊的性格
光顧公司買了一部香薰機,聽說這部香薰機釋出的香薰有助入眠。以往每次我躺在床上,就立即會睡著,但近來睡得不太好,所以要尋求這些小幫手,希望能提高睡眠質素。
不過,近期這種緊張生活也不是現在才有,其實幾十年來一直如是。記得當年的夜晚是客人打長途電話的高峰期,但卻有很多客戶未能成功接駁電話,所以我徹夜未眠,整夜跟身處加拿大的拍檔討論,如何調整系統應變。無論長途電話費有多便宜,如果每次也不能成功接駁,客戶流失亦很正常;若我們應變不及時,將來只可以用更多的廣告,才能吸引客戶回頭。
這情況跟做寬頻一樣,做無線固網很容易受到天氣影響,記得打雷下雨的日子,我們亦要跑到天台維修,生活非常緊張。不過,若我們不緊張,又怎可能在眾多競爭者中生存下來?
上星期有朋友說我荒謬,投放大量金錢在offline的廣告來增加online的網上生意。我很在意每位朋友的意見和每一個細節,因為每一個細節都可能會影響少數客戶。不過,就算只是有客戶投訴找不到一枝眉筆,我亦會非常緊張,因為我知道沒有這種萬事都著緊的性格,我及我的公司都不能生存到今天。
轉載自: 晴報
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