跟商戶洽商，邀請他們加入我們的網購平台時，有些商戶都會擔心自己的品牌會跟其他不同檔次品牌放在一起，擔心自己的品牌被拖低，影響顧客的印象。這個想法應用實體店是正常不過，在又一城開店的品牌，一方面要負擔高昂的租金，或許還付錢在電視廣告上，當然比較高檔，與一般小廣場的小店屬不同層次。

　　正如我們一開始經營IDD業務，大灑花錢在電視廣告上，就是為了增加品牌的檔次。相反一般小廣場的舖租相對便宜，售賣的也當然是較便宜的貨品。但在網上世界，這個分界卻有點模糊。

　　在實體的商場中，顧客的活動被局限了在商場內，購物閒逛時難免會經過其他品牌。在網上這個概念就比較模糊，只要搜尋關鍵字眼，同一個版面就能同時出現大眾化或高檔次的產品。要在網上分辨品牌的檔次，並不是以特定的位置及地點來區分。在網絡世界上，資料的詳細程度、產品展示及相片的美觀度、和如何應對用戶的評語才是分辨檔次的因素。

　　在實體店的世界，商戶會認真地裝飾店舖來提升品牌的檔次；在網上世界，資料的詳細程度、美學要求和使用者體驗，才是在網上建立品牌的方向。

轉載自晴報

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