2013-11-19
開分店培訓人才
上星期參加《安永企業家獎2013》的頒獎禮,擔任其中一個評審委員,因此認識了太子珠寶的老闆鄧鉅明先生。言談間得知他們店舖網絡廣,光是尖沙咀已有七至八間分店,店舖更開展至屯門。
尖沙咀、中環、銅鑼灣這些熱門購物點,無論客源、客人消費力都較適合,而且能對建立品牌帶來正面作用。所以這令我有點奇怪,印象中的太子珠寶都是走高檔路線,產品售價由幾十萬至幾百萬不等,為何會選擇在屯門這個偏遠住宅區開設分店呢?
鄧老闆說:這就視乎目光是否長遠。長遠來說,公司必須訓練年輕銷售隊伍,並確保銷售技巧能代代相傳,所以必定要訓練新人,否則不能壯大團隊。再者,資歷較淺的售貨員總不能一下子就應付大客戶,否則會冒著得失客人的風險。基於以上原因,鄧老闆在屯門分店售賣一些較為低價的產品,讓屯門分店成為一個訓練基地,訓練同事的銷售技巧,再循序漸進,學習推銷價格較高的產品。
原來開設分店,也不是只顧賺錢,更重要的是培訓人才。
轉載自晴報
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