蘋果聯想，高下立見

　
　　縱然讀者(包括筆者)是否蘋果的死硬派粉絲，有一點相信沒有人會異議，就是蘋果公司的產品設計與質量都是處於市場最頂級的水平，而現在筆者還要為蘋果多添一項，就是「氣度」。
　
　　上周蘋果的香港網上商店在勞動節假期為各為打工仔送上「辛勞禮物」。蘋果網上商店出現一個嚴重漏洞，用家在選購Macbook Air系列之時竟然可以「免費升級」，即是只要付出基本機價，無論是升級處理器還是記憶體，就連選購一些連接線亦都全數免費。
　

蘋果香港網站上周「大特賣」，付出機價就可以免費全面升級

 　
　　友人K就是在勞動節當日，在蘋果網站買了一台13吋Macbook Air(256GB型號)，同時進行全面升級，包括將處理器升級至i7雙核、記憶體為由4GB升至8GB、儲存設備升至512GB，友人K還選購了多條 Thunderbolt接線，整個購買套餐理應作價$13,142，最後埋單時只付了基本機價$8,988，變相慳了$4,154元，變相打了七折。
　

有網民只以原價8988元，購買得到現時最強的Macbook Air

 　
　　蘋果在發現漏洞之後，在勞動節當日早上已經即時作出修正，不過仍然有不少「投機買家」成功下單。其後有不少消息流出，指蘋果可以根據條款要求「投機買家」繳付差額才發貨，否則將取消訂單，不過最終蘋果沒有這樣做，只作出一個限制，就是每名買家只可以購買一台。
　
　　這次蘋果事件，勾起筆者對聯想公司的回憶。還記得去年5月(為何又是5月？)聯想網站出現一次差不多的嚴重漏洞，一台賣過萬元的聯想手提電腦，聯想網站標出「烏龍」售價，竟然只賣$2,580，吸引不少投機者瘋狂訂購。但其後聯想指標價出錯，取消所有訂單，為息眾怒，聯想提出大約20%的折扣優惠，讓投機者選購，最終有網民更在Facebook之上成立維權群組，最終$2,580的「夢幻價」只是在夢境之內出現。
　

去年5月聯想亦「賣大包」出售Notebook，不過最終不肯向消費者「找數」

 　
　　兩宗事件，性質大致相同，但香港消費者卻可以看到，兩間中美公司以甚麼樣的準則去「款待」它們的客人。蘋果大可以根據其網站的銷售條款，重設售價甚或者取消交易，但美國公司就是著重消費者權益，肯為自己的失誤「埋單」；聯想市值雖然沒有蘋果那麼大，但好歹也是全球PC出貨量最高的公司，卻不顧及消費者的感受。
　
　　要追趕美國公司的水平，無論是產品設計及服務質量之上，內地公司仍然是大落後，高下立見。
 

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