自古以來，有員工就有躲懶的問題。有躲懶的問題，就有老闆去捉「蛇」。這個就尤如貓捉老鼠的遊戲，歷久不衰。

 

　　雖然現在時代不同，科技日異，就連躲懶都有新的方式，但當然老闆和管理人亦有相對的政策去處理。

 

　　首先，最多出現「蛇王」就是要外勤的工種。做經紀如保險，地產，證券的，都經常要出外見客。而做推廣，調查和速遞的，也主要在外工作。

 

　　通常這些工種都比較容易趁在外躲懶，而公司要監察也相對困難。不過，管理人可以因應自己的資源以下面的措施來防「蛇」：

 

　　1. 不容許員工單獨外出工作。若要外勤，可因應工作任務來安排一個隊伍去做，有主管帶隊去執行，自有監察作用。如任務不需多人參予，可考慮兩人同行，即使同事也可起互相監察之效，除非二人互相非常信任或一起同流躱懶，否則員工也是會比較警惕的。

 

　　2. 主管可以按照外勤需要而事先編訂要求，指定外勤路缐，地點和時間以方便之後作定期或抽樣的監察。

 

　　3. 親身抽查員工外勤。若員工在外工作，主管可以不定時到執勤地點查看員工有否按指示工作和表現。

 

　　4. 可以要求員工到某一點工作就簽簿，記録下執勤時間並簽字。香港警察巡街維持治安或大廈清潔都有用這個方法。

 

　　5. 要求員工到了某一地點以那裏的指定固網電話致電公司匯報，或倒過來主管致電過去查勤。特別是員工去分公司或分行，相熟的供應商都可以用此法。

 

　　6. 用衛星定位(GPS)來查勤，確定員工有按既定路缐執勤或查看員工位置。香港有些會在公司車裝GPS查勤，例如採訪隊的車或私人老闆的車。而國內就有聽聞有公司在派給員工用的手機裝GPS來查勤。但這個有牽涉私隱問題，香港員工都不會接受。

 

　　總之，作為老闆或管理人，當然有權去監察員工的工作。但訂立的措施，也應以需要性，切合性和是否尊重員工來作出平衡。否則，破壞了與員工的關係，到頭來他們交出來的工夫，即使有量也未必有質，最終蒙受損失的也是公司。

 

 

 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

• 

【etnet 30周年】多重慶祝活動一浪接一浪，好禮連環賞！ ► 即睇詳情