職場

　　在香港提及「航空」，不少人會聯想到作為國際航空樞紐，具備的龐大飛機場、載人載貨量，甚至是帥氣、艷麗的空中服務員。但原來本港在飛機引擎維修界，也是飛機維修保養中的一個重要基地。

HAESL總經理（商務與物料管理）桂浩然指，部分老師傅「睇住佢大」，至今不時向他們請教，故彼此間沒有隔膜。（朱永倫攝）

　　香港航空發動機維修服務有限公司（HAESL）總經理（商務與物料管理）桂浩然坦言，本地飛機引擎維修工作並非為人熟悉，但可為人才帶來甚具潛力的發展空間。他入行17年，從管理培訓生（MT）逐步晉升至公司高管，也收穫了一班亦師亦友的同事兼兄弟。

謙卑虛心求學 多與同事交流

未來兩年的飛機引擎維修需求穩步上升，HAESL料明年需增聘50人。（朱永倫攝）

　　桂浩然自幼移民國外，修畢航空工程相關課程後曾一度「做車」。回港發展時，留意到本地與航空相關產業發展不俗，便想回歸老本行。「當時都有幾份航空相關的（心儀）工作，飛機引擎維修便是其中之一。但回港時只能趕上HAESL MT計劃的報名時間，才在機緣巧合下加入公司，至今已有17個年頭。」

　　他續指，以MT身份加入公司時，除了在大學所學的理論和知識外，其他方面「咩都唔識」，全靠廠房中師傅們教導，從實戰中成長，令他與一眾老師傅建立深厚的信任。即使現時已身任要職，彼此也沒有上司與下屬之間的隔膜，能更好地與員工溝通和聽取意見。

　　此外，這經歷也讓桂浩然謹記「自己識嘢好少」，惟有為人謙卑、尊重他人和虛心求學，才能讓自己學習更多，和真正了解他人處境和需要。「就算你是工程師，抑或總經理，對裝置最熟悉的，絕對是廠房中一班落手落腳做、日日摸著它們的師傅。時至今日，我有很多範疇的事也要繼續向他們請教，甚至在做決策時，也會設身處地考慮對他們的影響。」

　　人與人之間的信任，非一朝一夕建立，也需維繫才能長久。為了鞏固與老師傅的關係，和與年輕員工建立互信，桂浩然稱喜歡在廠房走動，多認識員工和與其交流，「多走走也能讓同事知道高層不是只會坐在房」。

「Can-do」態度 員工互相支持

　　問及在HAESL效力17年中最大的得著，他則提到該企的7大核心價值，包括「團隊精神」、「尊重」、「安全與健康」、「多元共融」等（詳見表）。並指出飛機引擎維修本來便是一項團隊工作，故「團隊精神」無處不在。「我最喜歡公司團隊合作的氛圍，也凝聚了一班兄弟。即便大家不同部門，也會互相幫忙，閒時更會相約外遊。」

　　另外，該企推動「Can-do attitude」，凡事都可以透過互相支持解決問題。桂浩然強調：「上班見同事的時間，比見家人更長。如同事是好玩、好傾、（工作的）關心，這是很重要的。」

　　然而，過去17年，航空工程行業發展穩定、人才發展空間大，但他坦言，香港的飛機引擎維修工作「一定不是為人所知」，HAESL的知名度也可能較老牌競爭對手低。對工程界人才而言，飛機引擎維修也未必是其首選，冀藉更多創新科技，吸引年輕人入行。

　　在當今數位化高速發展的時代，電商平台已成為品牌們競相爭奪的主戰場。抖音全球購作為新興的跨境電商平台，以其獨特的用戶群體和強大的流量優勢，吸引了眾多海外品牌的目光。德國嬰幼兒營養品品牌喜寶，正是借助抖音全球購平台，通過精準的策略和持續的努力，實現了顯著的業績增長和品牌影響力提升，展現了「專注用心，並肩超越」的精神。

　　喜寶作為德國市場零售額排名第一的嬰幼兒營養品品牌，憑藉其卓越的品質和口碑，在全球範圍內享有盛譽。然而，在競爭激烈的中國市場，喜寶也面臨著品牌知名度和市場份額的挑戰。為了突破這一困境，喜寶將目光投向了抖音這一新興的電商平台。

一. 在抖音平台上，喜寶採取了一系列精準有效的策略：

　　1.注重品宣價值，通過精心製作的短視頻、達播和自播等多種形式，向用戶傳遞品牌理念和產品優勢。這些視頻內容不僅吸引了大量潛在消費者的關注，還提升了喜寶品牌的知名度和美譽度。

　　2.充分利用抖音平台的流量優勢和推薦演算法，實現了精準行銷和高效轉化通過深入分析用戶數據，了解使用者的需求和喜好，制定個人化的行銷策略，將產品精準推送給目標用戶，積極提高品牌曝光度和用戶參與度。

　　通過這些策略的實施，喜寶在抖音平台上的表現令人矚目。目前，喜寶海外官方旗艦店的粉絲數量已達到2.2萬，更以環比20%左右的增速在穩定增長。

二. 品牌應該如何利用好抖音提供的流量呢？

1.將抖音作為品牌宣傳的新陣地

　　喜寶入駐抖音，雖不直接追求利潤最大化，但看重其作為品牌宣傳的有效管道，尤其是針對中國市場認知度的提升。 在奶粉與母嬰領域，面對強勁競爭對手，新品牌需創新策略以突破市場。

2.開拓新成長空間

　　鑑於國內嬰幼兒配方奶粉市場需求下滑，品牌利用抖音的龐大流量池探索新增長點，應對人口出生率下降帶來的挑戰。

3.品宣轉換策略

　　喜寶通過抖音推廣嬰兒輔食、洗護用品，增強品牌聲量，再逐步引導至奶粉產品。

4.創新營銷內容

　　抖音的演算法邏輯鼓勵品牌不斷創新行銷內容，以獲取更精準的推薦和即時的市場反饋，這對於品牌而言既是挑戰也是優化策略的良機。

三. 持續完善，開闢自營新陣地

　　在持續深化全球貿易融合的背景下，抖音電商的跨境板塊正經歷著革新與擴展，其不斷反覆運算升級的跨境業務戰略，標誌著電商領域的一次重大跨越。近期，抖音商城中嶄新亮相的「抖音進口超市」，如同一顆璀璨新星，照亮了進口跨境電商的天空。 這一平台自營模式的引入，堪比電商界中的天貓超市，不僅預示著抖音在跨境領域邁出的關鍵一步，也開啟了品牌與平台合作的新紀元。

　　科睿集團，作為聯合利華的資深合作夥伴，近來與抖音自營渠道牽手，共同譜寫了合作新篇章。在科睿與抖音的新型合作框架下，採用寄售模式，科睿提供多芬品牌產品，以成本價供貨，而抖音則全面負責運營事務，包括直播推廣、物流配送等，雙方共用收益，按實際銷售量結算。這一模式背後的選品邏輯遵循「爆款策略」，意在依託抖音的流量優勢與內容創造力，將品牌的核心產品推向更廣闊的市場，進而增強使用者粘性與復購意願。從「進口超市」展售的商品清單中，不難發現各品牌紛紛亮出了自家的明星產品，力圖在抖音這個新興舞台上搶佔先機。

　　值得注意的是，抖音電商的自營進口商品在價格方面顯現出了競爭優勢，例如，多芬大白碗身體乳在抖音的售價較天貓國際更具吸引力，此類價格優勢無疑為消費者提供了更多實惠選擇，也間接反映了抖音電商在供應鏈整合與成本控制方面的努力。

　　從戰略層面審視，抖音電商正逐步構建一個涵蓋國內外、自營與非自營相融合的多元化電商生態系統，朝著「全域電商」的宏偉藍圖穩步邁進。儘管目前其跨境業務尚處於起步階段，基礎設施與內容生態仍有待加強，但抖音電商的這一舉動，猶如投入平靜湖面的一顆石子，激起了進口跨境行業的層層漣漪，預示著一場變革的到來。

　　品牌們對此抱持樂觀態度，儘管在內容建設上尚存短板，短視頻流量與轉化效果尚未充分釋放，但抖音電商的進口跨境業務被視為一個充滿潛力的增量市場，有望為海外品牌開闢中國市場提供強有力的支援。

　　2024年，正值經濟通30周年之際，喜寶的成功案例也為我們提供了寶貴的經驗和啟示：只有專注用心、不斷創新和優化策略，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，並肩前行和超越。期待更多的品牌能夠攜手並肩、共創未來，在抖音全球購這一新興平台上書寫更多的輝煌篇章！