數碼新秩序

跨境營商戰略
07/02/2024

小紅書2024WILL商業大會:萬物皆可種草!甚麼是「產品種草」?第三類營銷模式!如何在小紅書「種出」好生意?

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  12月22日,小紅書在上海舉辦「萬物皆可種草」2024WILL商業大會。會上,小紅書CMO之恆表示,小紅書正幫助很多跨行業的產品和服務成功種草,從一輛汽車、一件沙發、一部手機再到服務類產品、文化體驗、一款遊戲等,都在小紅書「種出」了好生意。同時,種草已經成為了第三類營銷範式,理解對了人,通過小紅書人群反漏斗模型,就可以幫助好產品在小紅書「長」出來。

 

 

一. 甚麼是產品種草?

 

  產品種草指的是通過在社交媒體上分享產品體驗、使用心得和推薦理由,激發潛在消費者的購買慾望。在小紅書上,產品種草尤為突出,用戶通過發布圖文、視頻等形式展示產品,形成口碑傳播,為品牌帶來可觀的銷售增長。

 

 

二. 小紅書4種主流種草切入點

 

1.    品質種草:強調產品品質和用戶體驗,通過口碑傳播吸引潛在消費者。

2.    口碑種草:通過用戶評價和曬單等方式,傳遞產品優勢和價值,激發購買慾望。

3.    利益種草:明確指出產品的優惠和福利,如折扣、贈品等,吸引消費者關注和購買。

4.    達人種草:與具有影響力的達人合作,借助達人的粉絲基礎和號召力,擴大品牌知名度和銷售量。

 

三. 種草核心-用戶

 

  用戶是種草的核心。要深入了解目標用戶的需求、興趣和購買行為,制定有針對性的種草策略。同時,要關注用戶的反饋和互動,及時調整和完善種草內容,提高用戶參與度和轉化率。

 

 

四. Truelnterest讓種草更科學

 

  Truelnterest種草值是小紅書推出的一項新功能,它通過數據分析和挖掘,幫助品牌更科學地進行產品種草。該功能能夠衡量不同內容形式、傳播渠道和營銷活動的種草效果,為品牌提供可衡量的KPI指標和優化建議,從而提升品牌知名度和銷售額。

 

五. 23品牌十大種草新趨勢

 

  1.    內容個性化:針對不同用戶群體製作個性化內容,提高用戶參與度和轉化率。

  2.    視頻種草崛起:視頻形式的內容在小紅書上愈來愈受歡迎,品牌需加強視頻內容的製作和推廣。

  3.    交互式內容:利用AR、VR等技術打造交互式內容,提升用戶體驗和參與感。

  4.    社區共建:與用戶共同創造內容,提高用戶歸屬感和參與度。

  5.    跨界合作:與其他品牌、IP等進行跨界合作,拓展品牌影響力和銷售渠道。

  6.    精準定位:深入了解目標用戶需求,制定精準的種草策略和定位。

  7.    用戶口碑傳播:借助用戶口碑和評價,傳遞產品優勢和價值,提高轉化率。

  8.    品質為王:注重產品品質和用戶體驗,形成口碑傳播和復購。

  9.    數據分析驅動:運用數據分析工具,優化種草內容和渠道。

  10.    情感鏈接:與用戶建立情感鏈接,提升品牌忠誠度和美譽度。

 

 

六. 產品種草前傳之四大分析

 

  在制定產品種草策略之前,品牌需進行四大分析:市場分析、競品分析、用戶分析和內容分析。通過深入了解市場趨勢、競品動態、目標用戶需求和內容形式,為制定科學有效的種草策略提供有力支持。

 

06/08/2024

代購生意入門 | 如何開展網購代購生意?怎樣安排全球寄送?專家教5步學識做代購

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  近年網購發展迅速,只要一機在手,即使足不出戶,各位都能透過網上選購心頭好。不過,並非所有品牌都能安排全球寄送,令代購服務仍有市場。有商戶更會開設限定連線團,即時在海外為顧客代購。如你有意透過網店和連線團形式,展開代購生意,是時候閱讀這篇文章!今期《掌舖學堂》為你解答5個代購新手常見問題,助你更快掌握經營網店代購生意的基礎知識!

 

文章目錄

  ● 代購是甚麼?

  ● 代購如何賺錢?

  ● 代購怎樣做?5步學識點做代購!

  ● 代購如何快速收單?

  ● 代購需要申請商業登記及開公司戶口嗎?

 

代購是甚麼?

 

  顧名思義,代購就是代理購買,由第三方根據顧客需求和指示幫忙採購。現時代購主要分為兩種方式:

 

1. 個人代購

 

  一些居於或經常到訪某一地區或國家的人士,包括留學生、空中服務員等,他們通常透過Facebook、Instagram、WhatsApp等社交平台和即時通訊軟件,宣傳自己能代購的產品,甚至推出限時連線團,以較優惠的價格吸引顧客使用他們的代購服務。

 

2. 公司代購

 

  現時有些公司專門提供一站式代購和集運服務,為顧客提供快速且方便的跨境購物體驗。

 

代購如何賺錢?

 

  個人代購利潤主要有4大來源,當中包括:

 

代購服務費:當為訂購服務定價時,你應先了解經營代購業務所需的成本,當中主要包括入貨、包裝、物流、人力和時間成本,然後因應目標利潤制定服務費。

 

產品和匯率差價:有些產品在海外的定價會比本地平,代購就能讓你透過差價謀利。此外,你可因應國際匯率變化,趁低吸納較多外幣,降低未來代購成本。

 

國際運費:當貨運量大時,你就能向物流供應商談判,爭取運費折扣,減少物流成本。

 

消費回贈:當代購前先登入購物網站和現金回贈平台會員帳戶,並同時使用電子支付工具,你就能賺取相應回贈,例如現金、積分、贈品等。

 

代購怎樣做?5步學識點做代購!

 

1. 確立代購定位

 

  要踏上代購之路,第一步當然要做好市場調查。畢竟現今經營個人代購業務的人多不勝數,當中主打熱門產品的大有人在。面對同行競爭,作為代購新手,就要知己知彼,懂得發掘自身定位,然後物色適合代購的產品。如想取得更多入貨貼士,歡迎閱讀:【網店創業心得】開網店賣咩好?賣甚麼最賺錢?即睇3大策略!

 

  順帶一提,如果你決定以熱門產品作招徠,市場難免出現飽和局面。此時你就要懂得轉移宣傳目標;以美容產品為例,當代購同行都在大推同一款面膜時,你或可從整個護膚步驟出發,同時加推能配合使用的保養品,例如洗面乳、精華液等,提高品牌價值。

 

2. 尋找代購貨源

 

  當決定好代購定位,下一步當然要尋找代購貨源。人在當地,不少代購個體戶都會直接前往門市代購產品;如有收貨地址,更能經網上訂貨,增加經營代購業務的靈活度。假若代購業務擴大,規模日趨成熟,還可考慮直接經生產商批量訂購。

 

3. 宣傳代購服務

 

  代購服務準備就緒,就是時候推出市場,向目標受眾宣傳代購服務賣點和詳情。要向顧客提供優質代購服務,少不免需在宣傳平台,清楚列明代購流程和注意事項,例如如何加入連線團、接受預購時段等,甚至推廣產品時,同時分享使用說明和用家評測,做好顧客期望管理。

 

4. 接收顧客訂單

 

  接收代購訂單的方法五花八門,以掌舖商戶「EX JAPAN 日本代購」為例,他們透過掌舖經營網店,並在Facebook和Instagram推廣主打產品,吸引顧客到網店下單。他們還會經營WhatsApp連線團群組,例如到訪東京迪士尼時,就會即時在連線團群組發送於園內拍攝的精品照片,當收到顧客訂單時,就會立即為他們代購。

 

  針對商戶經營WhatsApp連線團的需要,掌舖現已推出「WhatsApp 智能銷售助手」,用戶只需在WhatsApp連線團群組,發送產品相片和基本產品資料,該功能就可自動建立產品連結,方便顧客立即下單。歡迎閱讀以下文章了解更多:【WhatsApp做生意】掌舖WhatsApp智能銷售助手 登場!即睇點幫你「做快啲賺多啲」!

 

 

5. 處理收貨安排

 

  當接收到顧客訂單,並成功代購產品後,就要安排顧客收件。你可選擇直送到顧客的收件地址,或先集運到港,再安排遞送或面交;兩者均有利弊,你可因應產品特徵和營運成本,選擇合適的物流方式。無論你以甚麼方式投寄包裹,記得留意能否預先在網上申報包裹內容和納稅,助你更便捷地完成物流行政工作。

 

代購如何快速收單?

 

  針對掌舖商戶,你可經我們的新系統,快速建立訂單!你毋須完成網店設定,亦不用預先將產品上載到網店,只需經該掌舖新系統,依照文字範本輸入簡單產品資料,例如名稱、款式和售價,並附上訂單資料,包括顧客名稱、聯絡電話和已選購的產品數量,系統就能自動建立訂單!

 

  換言之,針對WhatsApp連線團,你只需要求顧客按照文字範本輸入所需資料,然後使用掌舖的新系統,就能助你快速收單!如想了解更多,歡迎按此聯絡掌舖客服團隊!

 

代購需要申請商業登記及開公司戶口嗎?

 

  根據香港稅務局的指引,基本上只要你的代購業務屬於「為了圖利而從事的任何形式的生意、商務、工藝、專業、職業或其他活動」,就要申請商業登記。完成商業登記後,你就能建立公司銀行帳戶,方便處理代購業務支出。

 

  如想了解申請商業登記詳情,歡迎閱讀以下文章:【新手指南】開網舖需要商業登記?一文看清申請原因、步驟等 5 大常見問題!

 

結語

 

  看完這篇文章,相信你已掌握經營代購的基本知識。如你對上文有任何疑問,或需協助開設網店開展代購業務,都歡迎預約免費30分鐘的專業網店顧問諮詢。同時,我們還提供14天免費試用,讓你立即開始體驗。

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