《經濟通通訊社１９日專訊》中銀香港（０２３８８）公布，成功入選由金管局與數碼港合作推出的生成式人工智能（ＧｅｎＡ﹒Ｉ﹒　）沙盒計劃，該計劃旨在促進ＧｅｎＡ﹒Ｉ﹒　技術於金融領域的創新應用。中銀香港將於沙盒開展為期六個月的概念驗證（Ｐｒｏｏｆ－ｏｆ－Ｃｏｎｃｅｐｔ），以推動ＧｅｎＡ﹒Ｉ﹒　在銀行業的應用實踐，提升客戶體驗及加強防範欺詐能力。　　　中銀香港將測試採用由ＧｅｎＡ﹒Ｉ﹒　支援的普惠金融智能助理，通過數碼互動體驗形式為客戶提供即時且全面的資訊，除了銀行服務、產品及優惠外，亦包括防範網絡詐騙的資訊及金管局的理財教育知識，協助客戶提升防騙意識。中銀香港亦將試驗利用ＧｅｎＡ﹒Ｉ﹒　加強前線員工的防欺詐能力，以應對層出不窮的數碼詐騙手法。（ｂｎ）

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