《經濟通通訊社駐滬記者林雯婕３日上海專電》針對蛋殼公寓「暴雷」後出現的房東驅趕租客、租客房租難退等情況，上海市房屋管理局日前在上海信訪平台上回應稱，已約談企業，要求企業妥善處理矛盾糾紛。　　上海房管局表示，蛋殼公司總部在北京，北京市政府正在牽頭協調危機化解方案。鑑於蛋殼公司運營出現困難，企業正在積極自救。目前現金流緊張的問題較顯突出，確實存在資金延遲支付及諸多服務無法到位等問題，全面恢復尚需時日。　　對於退租後的貸款徵信問題，上海房管局稱，租戶可在微信公帳號「微眾銀行租住消費貸款」申請「徵信保護」。根據合同相對性原則，對於租客有證據證明仍在合約期內，且已向長租公寓企業支付租金的，房東不得採取斷水、斷電、換門鎖等方式，干擾、影響、驅趕租客。對於被房東驅趕的情況，租客應出示相關合同及付費憑證與房東協商，是否能各退一步，平穩過渡。協商不成的，可以通過向公安機關反映或向街道申請調解等合法渠道尋求幫助、或通過法律途徑來維護自己的合法權益。

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